圖1：臺(tái)風(fēng)來(lái)襲，旅客聚集大廳。

　　民航資源網(wǎng)2011年8月8日消息：為有效減少臺(tái)風(fēng)所致的航班取消、延誤而產(chǎn)生的負(fù)面影響，做好延誤旅客的解釋、安撫及后續(xù)簽轉(zhuǎn)、改簽、退票工作， 8月5日下午17時(shí)30分，中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）云南有限公司地面服務(wù)部召集部領(lǐng)導(dǎo)及各中心、室主要領(lǐng)導(dǎo)20余人召開緊急會(huì)議，應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)的來(lái)襲。會(huì)上，地面服務(wù)部黨委制定了六項(xiàng)措施以應(yīng)對(duì)此次強(qiáng)臺(tái)風(fēng)，一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在崗在位；二是確保信息聯(lián)絡(luò)暢通；三是擬定此次超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的應(yīng)對(duì)預(yù)案；四是全員不得外出；五是加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制；六是充分發(fā)揮特殊時(shí)期黨員干部的率先模范作用。要求地服部全體干部員工克服畏難情緒，堅(jiān)守崗位，保證服務(wù)工作有序開展。

　　緊急會(huì)議結(jié)束后，國(guó)內(nèi)值機(jī)室、不正常航班服務(wù)中心、旅客服務(wù)中心、候機(jī)樓票務(wù)中心、中轉(zhuǎn)中心、行李管理中心等科室主要領(lǐng)導(dǎo)也分別召集各自科室班組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干及員工代表碰頭，及時(shí)傳達(dá)了地服部領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示及任務(wù)布置，要求大家高度重視臺(tái)風(fēng)所可能造成的一切影響，暫時(shí)取消此期間的一切休假，全心全意做好服務(wù)工作。