圖：2012年8月11日候機樓門前的長隊。攝影：劉明曄

　　民航資源網(wǎng)2012年8月16日消息：8月15日張平一行15人從長沙經(jīng)烏魯木齊飛往阿勒泰旅游，來到T3候機樓，看到人頭攢動的景象，不免一肚子疑問，大廳里怎么這么多人？進門、辦手續(xù)、過安檢都要排長隊？…….

　　據(jù)了解，8月14日中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）新疆分公司運輸旅客已經(jīng)連續(xù)一周超過1.2萬人。同時，國內(nèi)值機柜臺新增二代身份證讀卡器，提高旅客辦理乘機手續(xù)的速度，讓旅客少排隊、少等候、少跑路。

　　原來，7月6日，新疆分公司日出港旅客人數(shù)突破萬人，較去年相比提前1周，針對今年旺季早的特點，通過增加導乘力度、優(yōu)化登機流程等措施全力迎接客流高峰。地服從行李運輸安全、特殊旅客服務(wù)等方面入手，推出“行李安全六提示”、“無人陪老人交接袋”及“定期評選微笑大使”三項舉措。重點推出了團隊預約、援疆卡專享服務(wù)、優(yōu)化波音777登機流程、多語種區(qū)域廣播、走訪酒店化解中轉(zhuǎn)旅客一房難求等十項保障措施。

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