民航資源網(wǎng)2012年2月17日消息：春運期間，雞西機場嚴格遵循“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運指導(dǎo)原則，秉承“用心做好服務(wù)，以情打動旅客”的服務(wù)理念，積極采取有效措施，確保春運期間旅客運輸?shù)陌踩?、暢通。春運期間，雞西機場共保障航班166架次，運送旅客12215人次，與去年同期相比分別增長35.36%、62.75%。

　　結(jié)合前兩年春運特點，雞西機場完善了相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，特別是航班延誤情況下的處置預(yù)案，確保春運工作圓滿完成；增派機關(guān)人員到生產(chǎn)一線，協(xié)助開展工作，以應(yīng)對春運客流高峰；開設(shè)無行李旅客值機柜臺，縮短旅客排隊時間；針對春運期間老、弱、無陪等特殊旅客較多的情況，提供從登記、辦理乘機手續(xù)到登機的“一條龍”無縫隙服務(wù)。同時，雞西機場利用售票處LED顯示屏宣傳航班動態(tài)信息，方便旅客出行。

　　（作者單位：黑龍江省機場集團管理有限公司）