在東航云南地面服務部歷練中成長的“90后”(圖文)
圖1:值機員楊馬力
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2012年9月24日消息:“90后”是在父母親人萬般寵愛甚至是溺愛下長大的一代。進入社會,走上工作崗位,曾經(jīng)擔心他們?nèi)鄙俪钥嗑?、心理承受能力差、棱角分明個性張揚,不能夠肩挑重任。然而,東方航空云南有限公司(China Eastern Yunnan Airlines.,簡稱“東航云南公司”)面服務部“90后”員工從轉(zhuǎn)場前“兩場作業(yè)保障”到轉(zhuǎn)場后暑運旺季生產(chǎn)所發(fā)生的一切,足已說明我能行,也很棒。
5月21日,地服部實施新老機場“兩場作業(yè)保障”,此時正是今年首批“90后”員工培訓期滿一個月上崗實操的時間節(jié)點,每天穿梭往返新老機場80多公里,不分上班、下班時間,工作激情絲毫不遜色于長他們幾歲的老員工。
6月28日,圓滿、順利實現(xiàn)新機場轉(zhuǎn)場運行,獨立上崗第一天,各科室值班經(jīng)理做了簡單的班前會,這批“90后”新員工正式走上期待已久工作崗位,問候、接票、打印登機牌、指引旅客……一切都在緊張有序、有條不紊進行。進入7月,隨著暑運高峰來臨,在不少臨時加班加點的“大軍”中,有一部分是臉龐稚嫩的新面孔。對此,國內(nèi)值機室經(jīng)理黃燕暉介紹說:“在今年暑運戰(zhàn)場上,這批‘90后’新員工秉承了‘特別能吃苦、特別講奉獻、特別能忍耐、特別有愛心’地服精神,各項保障任務當仁不讓,‘沖鋒’在前。”
出生于1990年的楊馬力,是地服部國內(nèi)值機室一名值機員,每天為出港旅客辦理值機手續(xù)上百次。“你好,請問到哪里?請出示您的有效證件……請從這邊走,再見!”這幾十句話,楊馬力每天要重復幾百次。
面對天氣原因造成的航班延誤,曾被旅客罵過,甚至是打過,也傷心的哭過,一路走來,面對地服這個大集體給予關(guān)心和關(guān)愛,也笑過,她就是候機樓票務中心“90后”員工——曾清。
圖2:票務柜臺的曾清
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工作得到了歷練,學到了更好的知識和做人的道理,作為一名90后員工,更懂得了如何用實際行動立足本職干好工作,她就是國內(nèi)值值室錢娜宇。
圖3:國內(nèi)值機室的錢娜宇 |