機(jī)場(chǎng)占地面積大、客流量多、全天候運(yùn)行，因此，需要的工作人員也就多！！那么，機(jī)場(chǎng)地勤都有哪些崗位呢？

地勤是航空業(yè)的地面從業(yè)人員的統(tǒng)稱(chēng)，也可以講，為飛行服務(wù)的所有地面機(jī)構(gòu)稱(chēng)為地勤。崗位主要有以下這些......

值機(jī):

值機(jī)是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)(換登機(jī)牌、收運(yùn)旅客的托運(yùn)行李、安排旅客的座位)。每個(gè)航空公司都有自己的值機(jī)柜臺(tái)，機(jī)場(chǎng)也有自己的值機(jī)柜臺(tái)，例如：東航值機(jī)柜臺(tái)、國(guó)航值機(jī)柜臺(tái)、BGS值機(jī)柜臺(tái)等等。

行李打包：

為了旅客的行李安全，值機(jī)大廳里值機(jī)島頭以及出港大廳的行李寄存處均提供打包服務(wù)，對(duì)于酒類(lèi)等需封包的液體物品，在打包時(shí)免費(fèi)提供專(zhuān)用紙盒。

行李打包收費(fèi)：

旅客行李打包后收費(fèi)人員，一般為女性，工作主要是撕票和收費(fèi)工作。

行李查詢(xún)：

當(dāng)旅客的行李發(fā)生不正常運(yùn)輸(晚到、遲運(yùn)、破損、內(nèi)物丟失等)時(shí)，航空公司和機(jī)場(chǎng)的查詢(xún)柜臺(tái)將負(fù)責(zé)為旅客進(jìn)行行李查詢(xún)，并在核對(duì)您的行李牌無(wú)誤的前提下，向旅客交付托運(yùn)的行李。

貴賓接待/VIP/要客：

VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員，主要為貴賓辦理自購(gòu)票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員;一般大的航空公司均開(kāi)設(shè)了貴賓室為自己的會(huì)員提供VIP服務(wù)，比如國(guó)航貴賓室、東航貴賓室、機(jī)場(chǎng)貴賓室等等。

問(wèn)詢(xún)：

屬于機(jī)場(chǎng)形象大使范圍，主要為機(jī)場(chǎng)旅客提供指引 、咨詢(xún)等服務(wù)。對(duì)形象要求高。

客橋：

就是移動(dòng)廊橋與飛機(jī)對(duì)接。 飛機(jī)停穩(wěn)后，將廊橋(旅客上、下飛機(jī)的通道)移動(dòng)與飛機(jī)艙門(mén)對(duì)接好，工作就完成了?？蜆蚍譃榭蜆蚓S修和客橋駕駛，維修人員主要負(fù)責(zé)客橋的維護(hù)和保養(yǎng)，客橋駕駛主要是操作客橋的人員，此類(lèi)工作人員最好是懂得機(jī)械和電工知識(shí)最好，有相關(guān)接近專(zhuān)業(yè)為佳。

中轉(zhuǎn)服務(wù)：

中轉(zhuǎn)服務(wù)是民航針對(duì)購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程機(jī)票的旅客而開(kāi)展的空地一條龍服務(wù)。從售票這一環(huán)節(jié)開(kāi)始，每個(gè)部門(mén)都會(huì)把中轉(zhuǎn)旅客的姓名、人數(shù)，換乘航班情況通知后續(xù)部門(mén)。中轉(zhuǎn)旅客到達(dá)換乘機(jī)場(chǎng)后，只要在到達(dá)大廳找到中轉(zhuǎn)服務(wù)柜臺(tái)，便會(huì)有專(zhuān)人協(xié)助其提取行李、辦理后續(xù)航班登機(jī)手續(xù)，通過(guò)安檢。

安檢：

機(jī)場(chǎng)安檢是指乘坐民航飛機(jī)的旅客在登機(jī)前必須接受的一項(xiàng)人身和行李檢查項(xiàng)目，這也是為了保證旅客自身安全和 民用航空器 在空中飛行安全所采取的一項(xiàng)必要措施。目前經(jīng)過(guò)機(jī)場(chǎng)前需提前將刀具類(lèi)生活用品提前辦理托運(yùn)手續(xù)。

票務(wù)：

機(jī)場(chǎng)票務(wù)員負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線(xiàn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂電話(huà)，保持電話(huà)暢通；熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理預(yù)訂業(yè)務(wù)，保證服務(wù)的及時(shí)和準(zhǔn)確性；對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題給予準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的解答；及時(shí)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善，保證客戶(hù)信息的完整性和準(zhǔn)確性。

準(zhǔn)備客戶(hù)發(fā)票并接受付款。收集并發(fā)行必要的文件，例如機(jī)票、旅游保險(xiǎn)政策和旅游路線(xiàn)等。與客戶(hù)協(xié)商，以確認(rèn)他們的服務(wù)要求和旅行偏好得到最好的回應(yīng)。檢查乘客文件，以確定目的地并分配登機(jī)牌。

其他崗位：

行李分揀：旅客行李包裹 上飛機(jī)前的分揀人員和篩選人員，在航站樓內(nèi)隔離區(qū)里工作，屬于一線(xiàn)操作人員。

機(jī)場(chǎng)廣播：主要為出港廣播、進(jìn)港廣播（辦理登記手續(xù)、航班延誤、航班取消、失物招領(lǐng)......）

機(jī)場(chǎng)停車(chē)公司崗位：

問(wèn)詢(xún)：?jiǎn)栐?xún)柜臺(tái)工作人員

監(jiān)控：停車(chē)場(chǎng)監(jiān)視器 電視監(jiān)控人員

廣播: 停車(chē)場(chǎng)廣播室人員

調(diào)度: 停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理和協(xié)調(diào)人員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)和指揮車(chē)輛

收銀：停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處收銀人員

消防：停車(chē)場(chǎng)及周邊負(fù)責(zé)消防工作

安防: 停車(chē)場(chǎng)及周邊負(fù)責(zé)安防工作

當(dāng)然，除了這些，機(jī)場(chǎng)還有其他崗位，場(chǎng)務(wù)監(jiān)管員等。