安檢
安檢員主要有三種：政府職員、機(jī)場(chǎng)或航空公司安檢員、簽約保安公司安檢員，安檢員的職責(zé)安檢員肩負(fù)重任，安檢員的工作就是安全檢查通道的一名檢查員，工作人員通道、貨物傳送裝置、身份證檢查臺(tái)、空中交通管制塔臺(tái)、加油區(qū)、通信中心和機(jī)場(chǎng)本身都屬于安檢工作的范圍。
VIP客服
指導(dǎo)客戶專用休息室、免費(fèi)點(diǎn)心、免費(fèi)飲料、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、報(bào)刊雜志、商務(wù)設(shè)施、航班信息咨詢、登記提醒、國內(nèi)傳真、復(fù)印等服務(wù)；協(xié)助辦理換出登機(jī)牌、托運(yùn)行李，機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員引導(dǎo)通過快速安檢通道。
指揮協(xié)調(diào)員
正飛行員、空中交通管制員、機(jī)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)員承擔(dān)了連接航班保障的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全指揮管理職責(zé),三方協(xié)作確保航班空中、地面服務(wù)正常、順暢。
服務(wù)咨詢
日常工作為接聽客人來電咨詢，預(yù)訂，訂購航空機(jī)票流程和事項(xiàng)與航空公司溝通確認(rèn)最后客戶購買成功。（包括：退票流程和具體需要的證件）
票務(wù)員
了解航空機(jī)場(chǎng)所有國內(nèi)國際飛行線路、時(shí)間、班次面向各航空公司直屬票務(wù)中心、直屬售票大廳、航空服務(wù)公司，從事航空票務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)及結(jié)算工作。
運(yùn)營管理
主要負(fù)責(zé)公司線上線下已經(jīng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈正常運(yùn)營，以及人員管理，制定人員和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃書。
值機(jī)
為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)（換登機(jī)牌、收運(yùn)旅客的托運(yùn)行李、安排旅客的座位）。每個(gè)航空公司都有自己的值機(jī)柜臺(tái)，機(jī)場(chǎng)也有自己的值機(jī)柜臺(tái)。
易登機(jī)
主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。如：代辦乘機(jī)、行李托運(yùn)手續(xù)；提供VIP專用安全檢查通道服務(wù)、免費(fèi)停車、免費(fèi)上網(wǎng)等