核心提示：8月13日，記者從南航了解到，原定于12日晚上21：45從廣州飛往貴陽的航班，由于機械故障造成延誤后，航空公司調配另外一架飛機，隨后遭遇雷雨加之流量控制而被迫延誤，期間有3名女乘客先后出手毆打地勤人員，其中一人被機場公安帶走調查，最后航班在凌晨4點20分起飛。

8月12日晚上，網(wǎng)友“@等待_涅槃”在微博上報料，稱其在白云機場等待乘坐的南方航空公司的CZ3082航班往貴陽時，由于航班延誤的原因引致發(fā)生旅客與機場地勤人員推搡事件，隨后機長拒載。8月13日，記者從南航了解到，原定于12日晚上21：45從廣州飛往貴陽的航班，由于機械故障造成延誤后，航空公司調配另外一架飛機，隨后遭遇雷雨加之流量控制而被迫延誤，期間有3名女乘客先后出手毆打地勤人員，其中一人被機場公安帶走調查，最后航班在凌晨4點20分起飛。

網(wǎng)友報料飛機延誤旅客大打出手

8月12日晚上11點左右，網(wǎng)友“等待_涅槃”發(fā)表微博，稱“CZ3082航班機械故障，很多乘客帶小孩，地勤一直拖延，已經(jīng)有憤怒的媽媽開始動手，地勤態(tài)度不錯，還沒有還手！”隨后，在8月13日凌晨1點22分和1點53分，該網(wǎng)友繼續(xù)發(fā)表微博，稱乘客雖然已經(jīng)登機等候，但飛機仍然沒有起飛，推搡事件“仍有后續(xù)”，“在候機時候發(fā)生的推搡事件越演越烈，地勤要求動手的孩子媽媽下飛機，機長以此人不適合乘坐飛機，拒絕飛行。之后，特警來了，要兩個孩子媽媽下飛機，要不就不飛。”隨后，記者嘗試了各種方式聯(lián)系發(fā)帖網(wǎng)友，但截至記者發(fā)稿為止，仍未能與對方取得聯(lián)系。

8月13日上午，白云機場的一位工作人員證實了網(wǎng)友“等待_涅槃”所述，“由于航班晚點，昨日晚上10點半左右，在候機的兩名女士突然情緒激動，沖到登機口，把當時正在向旅客解釋航班延誤原因的地勤工人拉扯到人群中進行辱罵，并將發(fā)放的礦泉水和餅干往工作人員身上扔，工作人員的衣服還是被多名乘客撕爛，頭、頸有多處被抓傷。”該工作人員告訴記者，“后來有兩名白云機場的值班干部到現(xiàn)場解圍，又被另外一名女士用拳頭和礦泉水瓶打砸。”

3名女客動手打人 一人被帶走調查

13日晚上，南方航空公司的相關負責人向記者證實，8月12日晚上由廣州前往貴陽的一個航班發(fā)生延誤，三名乘坐該航班的女乘客鼓動身邊旅客一起圍毆在場的工作人員，其中一人在登機后被公安請下飛機，帶走調查,延誤航班在凌晨4點20分起飛。

據(jù)南航的相關負責人介紹，原計劃于8月1日晚上21：45分執(zhí)行的廣州飛往貴陽的航班，起初由于機械故障延誤，航空公司為此調配了另外一架飛機執(zhí)飛，前后延誤一個半小時左右。但調配的飛機到位后，廣州機場卻遭遇了強雷雨，加之流量控制嚴重，航班被迫繼續(xù)延誤。為此航空公司安排了工作人員在登機口進行解釋，并給旅客發(fā)放飲用水和餅干，隨后發(fā)生了推搡事件。

“機場公安趕到現(xiàn)場后，最后動手的女士立即向被打者道歉，而且被打的值班主任也原諒了她，所以公安沒有把她帶走調查。”南航的相關負責人告訴記者，“但是最先動手打人的兩名女乘客早已登機，因此機場公安登機尋找她們，機長在得悉情況后配合公安，待被打的工作人員將打人者指認出來后，其中一名旅客主動承認錯誤并向被打者道歉，考慮到她認錯態(tài)度較好，還抱著小孩，機場公安最終同意讓她繼續(xù)乘機，并將另外一名不肯認錯的女士帶下飛機調查。”

廣東省機場公安相關負責人指出，旅客在航班發(fā)生大面積延誤的時候要進行理智維權，不能夠作出過激行為。“旅客想要維權可以理解，但絕對要以理智的方法來進行。只要你一動手打人，那肯定就觸犯了治安管理處罰條例，就是違法行為。這樣不僅沒有辦法幫自己維權，又延誤了自己的行程，情節(jié)嚴重的還有可能要受到拘留等處罰。”