5家機(jī)場組成“跨省中轉(zhuǎn)機(jī)場聯(lián)盟” 乘客中轉(zhuǎn)無需二次安檢
長沙、深圳、昆明、鄭州、蘭州五家機(jī)場22日共同組成“跨省中轉(zhuǎn)通機(jī)場聯(lián)盟”,此后旅客在這五家機(jī)場之間以及未來更多聯(lián)盟機(jī)場之間中轉(zhuǎn),可實(shí)現(xiàn)一次值機(jī)、一次安檢、行李直掛(春秋、九元航空除外)、無憂中轉(zhuǎn)的暢行旅途。
當(dāng)日,長沙黃花國際機(jī)場與中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司聯(lián)合舉辦“樂享經(jīng)長飛,湘遇在星城”旅客中轉(zhuǎn)便利化暨省際跨航司行李直掛服務(wù)發(fā)布會,表示此次中轉(zhuǎn)服務(wù)的升級標(biāo)志著國內(nèi)機(jī)場中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)與省際跨航司行李直掛服務(wù)取得全新進(jìn)展與突破。
2019年5月,長沙機(jī)場首次推出“經(jīng)長飛”中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌,被民航局評為“國內(nèi)旅客跨航司行李直掛服務(wù)試點(diǎn)單位”。近年來,為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)中轉(zhuǎn)便利化,長沙機(jī)場和中航信深度合作研發(fā)出“智慧中轉(zhuǎn)系統(tǒng)”,徹底改變傳統(tǒng)的中轉(zhuǎn)保障方式,實(shí)現(xiàn)始發(fā)站、中轉(zhuǎn)站和目的站之間,各航司之間,航司與地面代理之間,以及機(jī)場值機(jī)、中轉(zhuǎn)柜臺和裝卸崗位之間的信息高效協(xié)同。
據(jù)了解,長沙機(jī)場通過始發(fā)站統(tǒng)一拴掛“中轉(zhuǎn)通”行李標(biāo)簽的方式實(shí)現(xiàn)直掛行李分區(qū)裝載,使一張行李條直掛到底,進(jìn)一步簡化服務(wù)保障流程;采用PDA拍照技術(shù)讀取行李照片信息,實(shí)現(xiàn)直掛行李全流程可跟蹤、可追溯,大幅縮短行李轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間,提升中轉(zhuǎn)效率;并設(shè)置緊急預(yù)警功能,提前獲知中轉(zhuǎn)旅客信息,做好緊急調(diào)度準(zhǔn)備,最大限度保障旅客轉(zhuǎn)機(jī)成功率。
根據(jù)長沙機(jī)場最新發(fā)布的MCT(最短中轉(zhuǎn)銜接時(shí)間),國內(nèi)同樓中轉(zhuǎn)時(shí)間已縮短至60分鐘,跨樓中轉(zhuǎn)時(shí)間縮短至80分鐘,與2020年相比,長沙機(jī)場同/跨樓MCT分別縮短了20分鐘和10分鐘。
下一步,長沙機(jī)場將繼續(xù)推進(jìn)旅客中轉(zhuǎn)便利化,進(jìn)一步激發(fā)航空市場需求潛力,努力打造以人民滿意、真情服務(wù)為內(nèi)核的中國民航服務(wù)品牌。并誠摯邀請更多國內(nèi)機(jī)場與航空公司加入“跨省智慧中轉(zhuǎn)機(jī)場聯(lián)盟”,共同打造中轉(zhuǎn)“一張網(wǎng)”,形成行李直掛“全網(wǎng)通”,推動(dòng)國內(nèi)中轉(zhuǎn)便利化服務(wù)邁向新臺階。
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