眾所周知，服務行業(yè)女性居多，民航業(yè)同樣如此。地面服務部作為機場的一個重要組成部分，在整個航班的服務保障工作中起著舉足輕重的作用。新疆機場集團地面服務部就是一個由眾多女性組成的部門。她們親切的稱自己為“地妹”。

一進烏魯木齊地窩堡國際機場T2候機樓內，隨處可見一群衣著制服、甜美優(yōu)雅、耐心細致的在各自工作崗位上為旅客出行保駕護航的“地妹”們。連日來，由于烏魯木齊大霧、大雪，造成上百架進出港航班延誤，地面服務部全員為保障大面積航班延誤的服務保障工作，全力奮戰(zhàn)在工作崗位上。其中，馬玲是一位剛做母親的媽媽，今天是她女兒滿一周歲的生日，家里人希望她能請假回家陪女兒過生日，畢竟一年就過這么一次生日，領導得知今天是她女兒的生日也批準她回家，但是她都婉言謝絕了。她說：“生日可以補過，明年還可以過，但是你看這大霧拉的，過千名旅客在這里滯留著，我哪有那個心情回家給女兒過生日。候機樓是我的崗位，等這些旅客安全的出行了，我再回家。”

高玲是一位剛結婚的新娘，原本她和她老公打算出去旅游度蜜月，但是天氣不好，出游計劃推遲了，她得知其他員工在崗位上奮戰(zhàn)近24小時，沒時間吃飯、喝水，聲音嘶啞，她也毫不顧忌的來單位加班，她說：“我看到我的姐妹們這么辛苦的奮戰(zhàn)在崗位上，我在家坐不住了，什么婚假、什么蜜月，都是浮云。我能幫她們分擔一些是一些。”

作為機場集團一線的員工，加班加點成了我們的家常便飯，小孩很小，沒人照顧，家中有年邁的老人需要有人照顧，逢年過節(jié)多想和家人一起團聚，對于民航人的我們，是多么奢侈的一件事情。在我們身邊這樣的事例太多太多，像她們這樣舍小家顧大家的精神無時無刻不感動著我們，大家都為有這樣的同事感到自豪，大家都為選擇了這份職業(yè)而感到光榮。雖然有時在登機口會遇到一些蠻不講理、刁鉆的旅客；雖然個別旅客會肆無忌憚的給我們找茬，甚至惡言辱罵，大打出手，輕視我們不過是服務員，但是我們不會惡言相對，我們打不還手，罵不還口，我們仍然堅守在自己的工作崗位上竭盡全力的幫助他們完成行程。我們用行動證明了航班的準點離不開我們的努力。選擇地面服務這份職業(yè)注定是處在人群的風口浪尖，少不了埋怨于不解，但是作為地面服務的一員，我們堅定而自豪的說：“一日地勤，終身無悔”。“地妹”們也不無時無刻用行動詮釋了當代女性的巾幗風采。