沈陽機場貴賓室迎來“東航微笑”

　　中國民航網(wǎng) 通訊員彭懿婕 報道：依據(jù)公司2011年簽署"東航股份公司與遼寧省機場管理集團公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議"的精神，秉著進一步做強、做大遼寧航空運輸產(chǎn)業(yè)，為遼寧經(jīng)濟社會發(fā)展提供助推力，優(yōu)勢互補、互利共贏的原則，經(jīng)雙方共同努力協(xié)調(diào)，2012年新年伊始，沈陽桃仙機場地面保障部貴賓服務(wù)室迎來了與眾不同的嶄新一年。

　　在新年的第一天，桃仙機場貴賓室的工作人員，身著東航款式訂制的服裝上崗，讓人耳目一新。端莊秀麗溫文爾雅的服務(wù)人員，一個親切的微笑，一句甜美的問候，加上耐心細微的服務(wù)，使你頓感輕松自如。她們在現(xiàn)場為旅客引導(dǎo)、答疑、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為沈陽桃仙機場春運期間一道美麗的風(fēng)景線，并受到廣大旅客的一致好評。特別是經(jīng)常往返沈滬兩地、搭乘東航航班的常旅客更是有種到了上海東航賓至如歸感覺，這也是東航加入天合聯(lián)盟后，沈陽營業(yè)部又一項創(chuàng)新服務(wù)的延伸舉措。

　　沈陽營業(yè)部為進一步實現(xiàn)區(qū)域樞紐沈陽和亞太地區(qū)核心樞紐上海之間的互動，通過一票到底、行李直掛、中轉(zhuǎn)產(chǎn)品開發(fā)、沈滬快線貴賓服務(wù)等業(yè)務(wù)服務(wù)，架起了沈陽連接歐美、澳洲、東南亞、南亞及港澳臺地區(qū)的客貨運空中通道。營業(yè)部從銷售、客運等崗位全方位拓展，加強艙位管理，狠抓銷售力度，從而提升航班保障和服務(wù)品質(zhì)，確保收益最大化。