虎航高管飛赴澳協(xié)商停運事件 復(fù)航前景不明
民航資源網(wǎng)2011年7月4日消息:近日,澳大利亞民航安全局(CASA)以安全威脅為由叫停欣豐虎航空公司(Tiger Airways Pte Ltd,簡稱“虎航”)澳大利亞公司的國內(nèi)航班。4日虎航首席執(zhí)行官戴維斯(Tony Davis)飛至澳大利亞與當(dāng)局就此事展開緊急協(xié)商。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,虎航航班每多停一日,其恢復(fù)運營的可能性就越小。昨日(3日)當(dāng)局依然保持禁令,因此社會對虎航能否擺脫此次危機的質(zhì)疑甚囂塵上。
澳大利亞及國際飛行員協(xié)會副主席伍德沃德(Richard Woodward)說:“新加坡航空公司(Singapore Airlines)擁有虎航很大一部分股權(quán),新航的財力可能會支撐虎航在一段時間內(nèi)克服停飛影響。
他同時也表示:“沒有哪家航空公司可以長期承受每天高達一百萬美元的直接損失,以及租賃飛機的成本和停機費。這樣的局面要是再持續(xù)幾個星期,虎航想重新運營將是癡人說夢?!?/P>
虎航此前告知新加坡證券交易所,停飛所造成的損失達到每周150萬美元。
但是即使在停飛期間,虎航澳大利亞公司仍接受自7月9日起澳大利亞國內(nèi)航班機票的預(yù)定和付款。
澳大利亞消費者法律行動中心(Consumer Action Law Centre)主管布羅迪(Gerard Brody)警告消費者,盡管虎航在航班取消時會退款,旅客還是應(yīng)慎重預(yù)定虎航國內(nèi)航班。他說:“航空公司這種情況下繼續(xù)出售機票很不正常?!彼€警告,保險公司也不會愿意為這樣的訂票理賠,“我不清楚保險商們會怎么說,還有他們是否會為7月9號以后搭乘虎航航班出行的旅客承保?!?/P>
隨著維多利亞和新南威爾士州學(xué)校假期的開始,停飛的虎航正面臨著退還大筆票款的窘境。以虎航平均每天60個國內(nèi)航班、每個航班平均載客150人、每人花費100美元計算虎航每天需退款近100萬美元。
航班取消時,虎航的乘客可以選擇退款、后續(xù)航班的抵用券,或改簽其他航空公司的航班虎航來買單。
但即使CASA允許虎航重新運營,它想要在澳大利亞有光明的前景也絕非易事?;⒑绞紫纫鎸Φ碾y題就是要重建旅客對虎航的信任。
上萬名受虎航停飛影響的度假旅客急著重新購買機票。維珍澳大利亞航空公司(Virgin Australia,簡稱“維珍”)已經(jīng)收到大量此類旅客的購票需求。維珍已經(jīng)運送了2000名先前預(yù)定虎航航班的旅客,還計劃在學(xué)校假期出行旺季期間增開墨爾本——布里斯班和墨爾本——黃金海岸的航班。
澳洲航空公司(Qantas Airways)和捷星航空公司(Jetstar Airways)也各自運送了約1000名虎航乘客,以墨爾本和悉尼出發(fā)飛向北方的乘客為主。
但是,旅客還需要按時返回出發(fā)地,問題才僅僅解決了一半。在這樣的假期旺季,其他航空公司的航班已經(jīng)被他們自己的客戶訂滿了。
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