據(jù)報(bào)道，6月9日，3名中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”）乘客因換座位與該航班機(jī)長(zhǎng)發(fā)生沖突被趕下飛機(jī)。此后，被拒載的乘客在微博上稱(chēng)，將對(duì)南航員工的辱罵提起法律訴訟。對(duì)此，一名注冊(cè)名為“曾鳴CSN”的網(wǎng)友在其微博上稱(chēng)：“跟央企玩，你們玩不起，就一屁傳媒人還想挑戰(zhàn)全民航業(yè)。”該評(píng)論隨后在微博上迅速傳播，并引發(fā)大量網(wǎng)友的評(píng)論。

　　昨天（14日），發(fā)布不當(dāng)評(píng)論的南航機(jī)長(zhǎng)曾鳴在微博上公開(kāi)道歉，承認(rèn)對(duì)于近期公司在承運(yùn)旅客過(guò)程中的沖突事件所發(fā)的評(píng)論用語(yǔ)的確不當(dāng)。有記者就此事采訪了南航方面，南航方面表示，目前對(duì)此事不予置評(píng)，但該事件讓公司非?！氨粍?dòng)”。

　　道歉，說(shuō)明當(dāng)事者對(duì)自己“評(píng)論用語(yǔ)的確不當(dāng)”的錯(cuò)誤有所認(rèn)識(shí)。但這位機(jī)長(zhǎng)的用語(yǔ)“不當(dāng)”究竟不當(dāng)在什么地方呢？或者說(shuō)，究竟是他的用語(yǔ)不當(dāng)讓人不滿，還是他那種輕佻、傲慢的態(tài)度激怒了公眾？又或者說(shuō)，該機(jī)長(zhǎng)的“不當(dāng)”觸及了某些敏感的東西，以至于讓公司非?！氨粍?dòng)”？

　　央企這個(gè)概念的確是有來(lái)頭的。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，央企即“中央直屬企業(yè)”之謂，其地位、性質(zhì)大大高于普通地方國(guó)有企業(yè)。而在今天，在經(jīng)歷了幾輪國(guó)企體制改革之后，央企是保留下來(lái)的那百十家大型國(guó)企的“尊稱(chēng)”。按我國(guó)基本經(jīng)濟(jì)制度的一個(gè)要求，即按堅(jiān)持“毫不動(dòng)搖地發(fā)展國(guó)有經(jīng)濟(jì)”的要求，在涉及國(guó)計(jì)民生的一些重要領(lǐng)域中，保持國(guó)有經(jīng)濟(jì)的存在，乃至發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)作用，是必須的。國(guó)資委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾將央企比作“共和國(guó)長(zhǎng)子”，一方面突出了央企的重要性，一方面也顯示出關(guān)愛(ài)之情。

　　不過(guò)，“愛(ài)之也深，責(zé)之也切”。與央企的地位、性質(zhì)，以及其肩負(fù)的使命相比，央企的作用發(fā)揮的并不是很出色，表現(xiàn)的不那么讓人服氣。比如，央企中有一塊很重要的企業(yè)是壟斷性企業(yè)，這些企業(yè)占有著國(guó)家的資源，但在其連續(xù)盈利的情況下卻讓普通民眾的利益受損（油、電、氣、水等價(jià)格只漲不降，網(wǎng)速慢收費(fèi)高等均屬此例），其發(fā)生虧損卻要由納稅人買(mǎi)單，使央企失去了應(yīng)有的公眾美譽(yù)度。更有甚者，前不久，國(guó)家審計(jì)署公布了對(duì)17家央企財(cái)務(wù)收支情況的審計(jì)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)大部分在財(cái)務(wù)、招標(biāo)、稅收、員工福利等方面存在問(wèn)題。在某些企業(yè)的財(cái)務(wù)丑聞中，包括修建豪華辦公樓，購(gòu)買(mǎi)天價(jià)高檔酒，一邊喊虧損，一邊給員工違規(guī)發(fā)放高額獎(jiǎng)金等等情形，遭到社會(huì)公眾的質(zhì)疑。

　　比央企飽受詬病的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)更讓人氣憤的或許就是一些央企員工的種種“不當(dāng)”言行。這些言行有的屬于文過(guò)飾非、“死不認(rèn)錯(cuò)”型的。比如，明明生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面出了問(wèn)題，你找他追問(wèn)管理漏洞，他跟你講客觀原因；你跟他剖析客觀原因，他跟你扯宏觀形勢(shì)，反正是推諉扯皮，輕易不肯承擔(dān)責(zé)任。還有的言行是趾高氣揚(yáng)，“得了便宜賣(mài)乖”型的。你說(shuō)他管理支出過(guò)大，公款消費(fèi)太多，他說(shuō)我們是大型企業(yè)，大有大的難處；你責(zé)備他為什么招工招的是自己?jiǎn)T工的子女，他說(shuō)那些孩子從小跟著父母耳濡目染，對(duì)企業(yè)有感情，言外之意就是“我們就這樣了，你奈我何？”至于曾機(jī)長(zhǎng)那種“跟央企玩，你們玩不起”的言行，則是大型的盛氣凌人、店大欺客的霸道態(tài)度。

　　表面上的一些“不當(dāng)”言行，種種惡劣態(tài)度，反映的是央企，或者說(shuō)是央企中一些人骨子里的“官商做派”?！肮偕套雠伞笔鞘裁礃?，看過(guò)《紅樓夢(mèng)》的人都能有點(diǎn)印象。曹雪芹的曾祖父、祖父都曾在“江南織造衙門(mén)”里當(dāng)郎官，那是正宗的官商。干這種差事，真可謂炙手可熱，氣焰滔天，官場(chǎng)中兜的轉(zhuǎn)，社會(huì)上吃得開(kāi)。劉姥姥巴結(jié)王熙鳳，說(shuō)“您老人家拔一根寒毛比俺們腰都粗”，對(duì)官商人家的勢(shì)力形容的入木三分。然而，當(dāng)年的官商與今天的央企顯然不能相提并論。官商是為皇上效力的，央企是為國(guó)有資產(chǎn)保值增值、為全社會(huì)老百姓謀福利的。因此，身為央企，首先要以國(guó)家利益、民眾利益為根本利益，要努力創(chuàng)造更多的財(cái)富，提供更好的服務(wù)，以滿足國(guó)家的需要和民眾的需要。而一切供職于央企中的員工，不僅不能將自己等同于一般的商人，不僅不應(yīng)唯利是圖只想謀一己私利，反而應(yīng)該吃虧吃苦在前，在社會(huì)公眾面前樹(shù)立良好的形象。

　　人們一再說(shuō)，要想讓央企發(fā)揮應(yīng)有的作用，必須對(duì)央企加強(qiáng)監(jiān)管。我以為，在對(duì)央企的監(jiān)管中，除了需要有預(yù)算、開(kāi)支、管理、分配等內(nèi)容的監(jiān)管外，對(duì)央企工作人員的日常言行、接人待物的態(tài)度等方面也有必要加強(qiáng)管理。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)椋偃缰皇莻€(gè)別人說(shuō)幾句“不當(dāng)”的話，道歉了，事情也就過(guò)去了。但如果在央企中有相當(dāng)一部分員工總在發(fā)表“不當(dāng)”言論，總是盛氣凌人地把自己當(dāng)做地位特殊的官商，進(jìn)而真的形成一個(gè)“既得利益集團(tuán)”，難免引發(fā)新的更復(fù)雜的矛盾。