圖：旅客王先生通過移動值機(jī)拿到登機(jī)牌很高興。攝影：王維鳳

　　民航資源網(wǎng)2011年5月30日消息：一部平板電腦加一臺便攜式打印機(jī)，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）地服人員可以在機(jī)場任何一個角落為您辦理值機(jī)手續(xù)。5月30日，南航正式推出移動值機(jī)服務(wù)，旅客可通過地面服務(wù)人員手中的平板電腦，自主選擇座位并獲取登機(jī)牌。南航也成為國內(nèi)首家實現(xiàn)移動值機(jī)的航空公司。

超炫平板30秒辦完手續(xù)

　　在廣州白云國際機(jī)場（簡稱“白云機(jī)場”），筆者看到一位值機(jī)主任手持一部僅有7英寸的平板電腦，腰間挎著一個小小的藍(lán)牙打印機(jī)，步入排隊等待辦理值機(jī)手續(xù)的旅客中。她利用電腦觸屏輕巧地輸入旅客的電子客票號碼，隨即彈出一個艙位界面，旅客可以自主選擇喜歡的座位，選定之后點(diǎn)擊“打印登機(jī)牌”選項，打印機(jī)就會吐出一張小紙條，亦即登機(jī)牌，憑借這張小紙條，旅客就可輕松過安檢登機(jī)。整個過程僅用了不到30秒鐘。記者在現(xiàn)場看到，這張用于登機(jī)的“小紙條”大小與在商場刷卡時拿到的小票有點(diǎn)相似，上面與普通登機(jī)牌一樣顯示了旅客姓名、航班號、票號、座位號、登機(jī)時間、登機(jī)口等信息，并把登機(jī)時間和登機(jī)口等重要信息加了邊框，提醒旅客留意?！靶〖垪l”上還有一排醒目的條形碼，據(jù)介紹這是符合國際航協(xié)標(biāo)準(zhǔn)的二維碼，憑借這個二維碼，“紙條登機(jī)牌”可以順利通過安檢及登機(jī)口的掃描儀，確保旅客順利登機(jī)。

　　在體驗完移動值機(jī)流程，拿到登機(jī)牌之后，前往義烏的王先生興奮地表示，“太酷了，居然可以用平板電腦值機(jī)，高科技的東西就是方便！”不少排著隊的旅客更是紛紛圍過來，希望體驗一把移動值機(jī)。

旅客將不再受排隊之苦

　　據(jù)悉，此項移動值機(jī)設(shè)備由南航信息中心自主研發(fā)，開創(chuàng)了民航業(yè)移動辦公和打印之先河。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除了輸入電子客票號之外，旅客還可用身份證號碼登陸系統(tǒng)。他同時提醒旅客，如果有行李需要托運(yùn)，在辦完移動值機(jī)后，仍需回到柜臺辦理行李托運(yùn)。

　　移動值機(jī)是繼自助值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)和手機(jī)值機(jī)之后，南航新推出的一項特色值機(jī)服務(wù)，它就相當(dāng)于一個流動的值機(jī)柜臺，不僅可以緩解高峰期值機(jī)柜臺排隊的現(xiàn)象，為旅客節(jié)省值機(jī)時間，還可以滿足旅客的個性化需求。該負(fù)責(zé)人表示，移動值機(jī)讓航空公司的值機(jī)服務(wù)從被動變?yōu)橹鲃?，可以為高端旅客實現(xiàn)隨時隨地的貼身服務(wù)。在值機(jī)人流高峰期，它可以起到有效的分流作用，讓旅客告別排長龍的時代。

　　據(jù)悉，南航移動值機(jī)服務(wù)目前以廣州白云機(jī)場為試點(diǎn)，下一步將在北京和上海投入使用，待時機(jī)成熟再向全國推廣。