“狂攬”乘客 “空中巨人”A380的盈利模式
2 7日下午,一架整體面積如足球場(chǎng)大的飛機(jī),徐徐降落在上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)。這是阿聯(lián)酋航空公司(Emirates Airlines)訂購(gòu)的90架空中客車(chē)巨無(wú)霸A380飛機(jī)中的一架,也是A380飛機(jī)第一次執(zhí)行飛往上海的定期航班。當(dāng)天的往返客座率分別高達(dá)95%和90%以上。
作為目前A380飛機(jī)的最大用戶(hù),上海已經(jīng)是阿聯(lián)酋航空在中國(guó)使用A380飛行的第三個(gè)目的地;今年9月,中國(guó)南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”)也將迎來(lái)其訂購(gòu)的5架A380飛機(jī)中的首架,這將是國(guó)內(nèi)航空公司第一次運(yùn)營(yíng)巨無(wú)霸飛機(jī)。
高端賣(mài)點(diǎn)
眾所周知,A380是迄今為止世界上最大的客機(jī),座位安排最高密度時(shí),最多可承載853名乘客,在典型三艙等配置下(頭等艙—商務(wù)艙—經(jīng)濟(jì)艙)也可承載555名乘客。A380平均每一個(gè)座位所消耗的燃油低20%,每座位每公里所需要的燃油甚至低于一輛小型家庭轎車(chē)。
其設(shè)計(jì)也別出心裁。比如阿航的14個(gè)頭等艙,其實(shí)就是14個(gè)寬敞的私人包間,每個(gè)套間都配備了一個(gè)23英寸電視屏幕、電動(dòng)移門(mén)、私人迷你吧臺(tái)、可調(diào)環(huán)境照明、梳妝臺(tái)、鏡子和衣櫥;每個(gè)平躺式座椅還配有內(nèi)置按摩系統(tǒng)、筆記本電腦充電器、個(gè)人電話(huà)。此外,阿航還率先在頭等艙內(nèi)引入了兩間設(shè)備齊全的沐浴室,并在上層機(jī)艙的前端有一個(gè)配置齊全、供頭等艙乘客獨(dú)享的酒吧。
新加坡航空公司(Singapore Airlines Ltd.,簡(jiǎn)稱(chēng)“新航”)的A380客艙布置更是獨(dú)特:沒(méi)有頭等艙,而是改為12個(gè)豪華私密的“套房”。每個(gè)套艙內(nèi)的床都是單獨(dú)設(shè)計(jì),而并非由座椅展開(kāi)。如果是夫婦同行,中間兩個(gè)座位的床還可根據(jù)需要展開(kāi)成一張雙人床。
此外,澳洲航空公司(Qantas Airways Limited)A380頭等艙提供了2張客人座位和寬大的餐桌,商務(wù)艙還配置了用于與同事或朋友一起交流的長(zhǎng)沙發(fā)。法國(guó)航空公司(Air France)的A380客艙設(shè)有創(chuàng)新型的“情調(diào)”燈光系統(tǒng),可模擬各種燈光情境。
“狂攬”乘客
如此花費(fèi)心思的投入是否得到了應(yīng)有的回報(bào)?
據(jù)了解,新航的A380投入運(yùn)營(yíng)后,16個(gè)月內(nèi)平均載運(yùn)率達(dá)到83%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其所有航線(xiàn)的平均水平。尤其是其兩艙,雖然票價(jià)比非A380客機(jī)高出15%-20%,但商務(wù)艙幾乎每趟航班爆滿(mǎn)。
而阿聯(lián)酋航空從去年8月在北京——迪拜航線(xiàn)投入A380以來(lái),客座率也都保持在90%以上,在旺季期間甚至班班爆滿(mǎn),一票難求。而相比投入A380前,阿航在該航線(xiàn)的承運(yùn)旅客量增幅達(dá)139.4%,市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到47.6%,比投入A380前同比上升14.7個(gè)百分點(diǎn)。
客座率和承載量的增加,也讓運(yùn)營(yíng)A380航企的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們“頭疼”。根據(jù)國(guó)際咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Sabre提供的數(shù)據(jù),新航A380往返新加坡和東京的航線(xiàn),在2008年5月8日采用A380執(zhí)飛之后,旅客人數(shù)增長(zhǎng)7%,與此同時(shí),用其他機(jī)型飛同一航線(xiàn)的其他航空公司的旅客人數(shù)都出現(xiàn)2%-3%的下降。
盈利模式
當(dāng)然,僅僅依靠旅客的“新鮮感”顯然不夠,分析人士指出,目前5家運(yùn)營(yíng)A380的航空公司,在通航點(diǎn)選擇、航班安排等方面,也擁有一些共性。
一是主要圍繞大型樞紐之間對(duì)飛。5家公司在規(guī)劃A380航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí),都選擇了自身的樞紐機(jī)場(chǎng)作為其運(yùn)營(yíng)基地,并且基本是在兩個(gè)大型樞紐機(jī)場(chǎng)之間對(duì)飛,以利用樞紐機(jī)場(chǎng)密集的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)為A380提供充足的客源,而這些樞紐機(jī)場(chǎng)的旅客吞吐量排名也位居世界前列。
二是圍繞國(guó)際長(zhǎng)航線(xiàn)飛行。5家航空公司的A380主要執(zhí)飛遠(yuǎn)程國(guó)際航線(xiàn)。比如新航的7條A380航線(xiàn),有6條飛行時(shí)間超過(guò)7小時(shí),比重超過(guò)85%。在每周100個(gè)往返航班中,飛行時(shí)間超過(guò)12小時(shí)的56班,占56%;超過(guò)7小時(shí)的36班,占36%;4小時(shí)以下的8班,占8%。
三是圍繞主要客源市場(chǎng),尤其是高端客源市場(chǎng)飛。由于A380載客量非常大,一般的市場(chǎng)容量難以滿(mǎn)足其客座率和盈利要求,因此,5家航空公司的經(jīng)營(yíng)策略都是圍繞主要客源地市場(chǎng)飛,并且特別強(qiáng)調(diào)抓高端客源、走高端路線(xiàn)。在其已開(kāi)通和即將開(kāi)通的通航點(diǎn)城市中,有14個(gè)位居2010年全球金融中心前20名,有6個(gè)屬于2010年全球十大購(gòu)物城市。
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