航班晚點(diǎn)4小時(shí) 旅客苦等獲賠兩百元怒火難消
22日晚8時(shí),市民楊小姐和朋友一起前往廣州白云機(jī)場(chǎng),準(zhǔn)備搭乘MF8302航班前往廈門旅游,誰(shuí)知道在登機(jī)口一等便是6個(gè)小時(shí)?!叭B門的旅客共有120多人,另外還有60多個(gè)人在等去泉州的飛機(jī)。”楊小姐說,近200旅客擠在狹窄的登機(jī)口位置,不乏老人和小孩,看著飛機(jī)遲遲不到,有人干脆躺地上睡覺。
“大屏幕只說航空管制導(dǎo)致延誤,但找不到一個(gè)工作人員了解具體情況。”楊小姐稱,次日凌晨2時(shí)許,從廈門飛來的飛機(jī)終于落地,從空姐那里了解到飛機(jī)上的乘客都不愿下機(jī),要求航空公司賠償。
楊小姐稱,23日凌晨2時(shí)40分許,去廈門的旅客終于可以登機(jī),每人獲賠200元?!翱嗟攘四敲淳茫瑓s僅給了這么點(diǎn)賠償,而最氣憤的是機(jī)場(chǎng)工作人員的服務(wù)水平很不到位?!睏钚〗阏f。
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“原本應(yīng)該在4月22日下午4點(diǎn)起飛的飛機(jī)一直到現(xiàn)在還沒有起飛,這是什么原因啊?真是急死我們了!”23日,市民何先生打進(jìn)本報(bào)熱線說,他們150人的旅游團(tuán)準(zhǔn)備22日乘四川航空股份有限公司(Sichuan Airli
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