圖：白云機(jī)場地鐵指示不清，讓人一頭霧水。攝影：陸明杰

　　“機(jī)場地鐵指示牌也太‘烏龍’了！一點(diǎn)都不清楚！”準(zhǔn)備從廣州白云國際機(jī)場（簡稱“白云機(jī)場”）搭地鐵回廣州市區(qū)的王先生納悶地說。原來王先生及太太下飛機(jī)后想搭地鐵回家，根據(jù)指示牌指引，結(jié)果卻吃了個(gè)“閉門羹”。

按指示走吃了“閉門羹”

　　昨晚（22日）9點(diǎn)許，王先生及太太到達(dá)廣州白云機(jī)場到達(dá)廳后，提著行李準(zhǔn)備搭地鐵回家。王先生看到，在到達(dá)大廳掛著幾個(gè)指示牌，與平常在廣州一些商場看到的紅色地鐵圖標(biāo)（即兩條紅色軌道）明顯不同，機(jī)場到達(dá)廳包括地鐵、出租車、停車場等指示標(biāo)識，全部用黃色來代替，而地鐵的指引是一個(gè)列車頭的標(biāo)識，上面卻未有中文標(biāo)語，王先生順著指示一直往前走，在第三塊指示牌才看到寫有“地鐵”兩字的標(biāo)識。

　　誰知，王先生順著指示牌往前走，前方卻被一個(gè)緊閉的大門擋住了。無奈之下，王先生只好從指示牌旁邊的B8門走出來，竟然未看到任何有關(guān)地鐵指引的標(biāo)識。王先生再次走回到達(dá)廳咨詢工作人員，最后才找到地鐵站點(diǎn)，王先生這樣一折騰，花了近7分鐘。

　　“這樣烏龍指引，是想讓旅客搭地鐵，還是不想讓旅客搭地鐵呢？！”王先生和太太相當(dāng)郁悶。王先生稱，從機(jī)場出來的人，手中必帶有行李，有些人甚至大包小包拎著幾個(gè)行李，如果因地鐵的指示不清晰，來回折騰，一來耗時(shí)間，二來會影響廣州的服務(wù)形象。昨日，記者在白云機(jī)場到達(dá)廳看到，有幾個(gè)旅客在到達(dá)廳因弄不清在哪搭地鐵，紛紛向工作人員咨詢。

地鐵：這些指引全由機(jī)場負(fù)責(zé)

　　“上面的指示標(biāo)識不屬于地鐵公司負(fù)責(zé)，主要?dú)w機(jī)場方面負(fù)責(zé)。”機(jī)場南地鐵站一位工作人員告訴記者，無論是機(jī)場到達(dá)廳還是出發(fā)廳，有關(guān)地鐵的標(biāo)識全部由機(jī)場方面負(fù)責(zé)。“如果是我們負(fù)責(zé)，我們肯定會使用統(tǒng)一的地鐵標(biāo)識，即采用地鐵的LOGO（即兩條紅色軌道），便于乘客辨認(rèn)?！?/P>

機(jī)場：會進(jìn)一步調(diào)查并改進(jìn)

　　對于機(jī)場到達(dá)廳的地鐵指引不清晰問題，昨日，機(jī)場方面表示，自去年11月30日正式啟動(dòng)機(jī)場新的標(biāo)識，其中包括地鐵標(biāo)識，對于市民提出指引不夠清晰的問題，機(jī)場方面會進(jìn)一步調(diào)查并改進(jìn)。