圖1：擔(dān)架旅客被送上救護(hù)車。

　　民航資源網(wǎng)2011年4月16日消息：4月16日上午9:50，云南祥鵬航空有限責(zé)任公司（Lucky Air co., Ltd.，簡(jiǎn)稱“祥鵬航空”）從迪慶飛往昆明的8L9992航班平穩(wěn)降落在昆明巫家壩國(guó)際機(jī)場(chǎng)。全身多處骨折需轉(zhuǎn)院治療的一位香格里拉藏區(qū)同胞，在祥鵬航空的特殊照顧下，順利抵達(dá)昆明。

生命至上 主動(dòng)承運(yùn)特殊旅客

　　4月15日上午，祥鵬航空偶然從迪慶香格里拉機(jī)場(chǎng)售票處得知，有一位全身多處受傷骨折的旅客急需乘飛機(jī)前往昆明接受治療，但因受傷旅客需靠擔(dān)架乘機(jī)，而擔(dān)架旅客對(duì)飛機(jī)座椅安裝又有特殊需求，加之當(dāng)時(shí)整個(gè)迪慶——昆明航段基本客滿，受傷旅客家屬詢問多家航空公司未果，轉(zhuǎn)院情況緊急，卻始終無法成行。祥鵬航空迪慶——昆明航段每日僅有8L9992一個(gè)航班，每日早8:50從迪慶起飛，得知這一情況時(shí)，當(dāng)日航班也已起飛，而4月16日的航班客票也已售完。同時(shí)，根據(jù)祥鵬航空特殊旅客購(gòu)票規(guī)定，此類需提供多種服務(wù)保障的特殊客票，應(yīng)提前72小時(shí)進(jìn)行申請(qǐng)?？紤]到受傷旅客的特殊情況，祥鵬航空在困難重重面前，毅然決定通過次日的8L9992航班承運(yùn)該名受傷旅客。隨后，涉及該名特殊旅客承運(yùn)保障工作的多個(gè)部門緊急聯(lián)動(dòng)，一場(chǎng)通力合作構(gòu)筑愛心航線的攻堅(jiān)戰(zhàn)就此拉開帷幕。

快速反應(yīng)  全國(guó)緊急搜尋固定擔(dān)架

　　圖2：飛機(jī)剛落地，醫(yī)生詢問病人情況。