在美國，遇到航班延誤或取消，成百上千名旅客滯留機場，但是幾乎沒有人會與航空公司爭吵，絕大多數(shù)人都選擇安靜地等待，至多私下抱怨幾句。記者采訪過一些美國旅客，他們的普遍回答是，爭吵不解決問題，而且還被看作沒有教養(yǎng)。

美國幾家主要航空公司的機場工作人員明確告訴記者，他們在處理各種情況造成的延誤或者取消時，絕對不會因為乘客吵鬧而讓步。美國國家交通安全運輸委員會駐洛杉磯機場的一位官員則介紹，按照美國聯(lián)邦航空的安全法規(guī)，在機場柜臺、候機廳等大聲吵鬧，屬于擾亂機場秩序。法律授權(quán)航空公司可以認定這名旅客情緒激動，如乘坐飛機可能影響安全，從而取消他該航班登機資格。機場警察也可能采取強制處罰

措施。至于旅客強行不下飛機、沖擊安檢區(qū)、煽動鬧事等行為將肯定招致逮捕，嚴重的可能被法院判刑。這些在“9·11”后執(zhí)行得更是毫不含糊。

在芝加哥機場，就曾有一名中國旅客要求沒有得到滿足后在柜臺前大聲爭吵，辱罵工作人員，工作人員警告無效后報警，機場警察當場將他雙手反銬強行帶離審訊。兩天后，這名旅客被遣送出境，付出的代價是至少3年不得進入美國。