自2013年新年起，搭乘美國航空公司（American Airlines, Inc.）國際航線頭等艙和商務(wù)艙的旅客，可以盡情享受經(jīng)過更新?lián)Q代的最新設(shè)施和機(jī)上服務(wù)。美國航空飛往歐洲、亞洲和拉美長(zhǎng)途航線市場(chǎng)的波音777-200ER、767-300ER和757-200機(jī)型已經(jīng)推出了全新的高端飛行體驗(yàn)。將于2013年1月底投入運(yùn)營的備受期待的波音777-300ER客機(jī)還將為旅客提供更加高端的機(jī)上服務(wù)。

美國航空營銷副總裁Rob Friedman表示：“在打造全新的、更加現(xiàn)代化的航空公司的過程中，我們自始至終對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都給予了周到的考慮和精心的安排，并致力于為廣大的旅客提供更加高端的機(jī)上設(shè)施和更多的航食選擇。通過推出諸如此類的個(gè)性化服務(wù)，我們能夠提供更加完善的飛行體驗(yàn)，真正滿足高端旅客的需求，使他們感受到賓至如歸的尊享體驗(yàn)。”

登機(jī)時(shí)，頭等艙旅客會(huì)收到一張歡迎登機(jī)卡，以及一個(gè)可兼作平板電腦封套并裝有Dermalogica®化妝品的旅行包。另外，我們還為旅客提供舒適的拖鞋、枕頭和自選特制含羞草雞尾酒。

商務(wù)艙的升級(jí)包括全新拖鞋和裝有Akhassa化妝品的旅行包。

登機(jī)后，頭等艙和商務(wù)艙旅客可以從全新的精品菜單中選擇菜肴，上菜時(shí)采用更加現(xiàn)代的瓷具、新式餐具和餐巾。此外，頭等艙旅客還可以享受到織紋盤墊、餐巾環(huán)和高光水杯等特別設(shè)計(jì)的餐具，以及餐前開胃小食。

為達(dá)到高端餐廳的個(gè)性化服務(wù)水平，主菜和飲品可以按要求送至頭等艙旅客面前。在航食和飲品方面所做的改進(jìn)包括提供更多的種類和選擇，如最新推出的湯品介紹、開創(chuàng)了航空公司先例的可定制面食主菜、美國航空標(biāo)志性的圣代冰淇淋系列新增的特色品種、類似于酒店客房服務(wù)的頭等艙旅客早餐卡、更多的面包選擇以及針對(duì)頭等艙旅客的落地前甜點(diǎn)和礦泉水等。

頭等艙旅客還可以享受到機(jī)上品酒體驗(yàn)。旅客會(huì)收到一張品酒卡，以幫助他們?cè)陲w行期間選擇要品嘗的美酒，相關(guān)航班上的所有美酒都由美國航空葡萄酒顧問Ken Chase特意挑選。

頗受歡迎的美國航空甜點(diǎn)車，還將讓商務(wù)艙旅客享受到最新設(shè)計(jì)的航食以及特制圣代冰淇淋。同時(shí)，通過將主菜親手送至旅客面前，美國航空將減少餐車在商務(wù)艙中的使用。

另外，在定于1月31日首飛的波音777-300ER客機(jī)上，高端艙位的旅客在首餐和末餐之間，將可以享受到餐吧供應(yīng)的一系列小吃、三明治以及、各式甜品。

這些努力是美國航空為旅客實(shí)現(xiàn)全方位、現(xiàn)代化飛行體驗(yàn)以及不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)所做承諾的又一例證。全新的國際高端飛行體驗(yàn)，使美國航空的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步完善，打造出一個(gè)全新的美國航空。