東航四川分公司進(jìn)行成都雙流國際機(jī)場T2航站樓轉(zhuǎn)場演練　攝影：王衛(wèi)紅民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　民航資源網(wǎng)2012年5月30日消息：5月29日，中國東方航空股份有限公司四川分公司受邀前往成都雙流國際機(jī)場（簡稱“雙流機(jī)場”）二號航站樓（T2）開展T2轉(zhuǎn)場專場模擬演練，此次模擬演練覆蓋航空公司全流程的各服務(wù)接觸點(diǎn)。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　據(jù)悉，按照轉(zhuǎn)場安排，東航將于7月中旬前后，首家搬遷至二號航站樓（T2）。作為第一家開展轉(zhuǎn)場演練的機(jī)場代理部分地面服務(wù)的航空公司，東航四川分公司高度重視，全力以赴，備戰(zhàn)轉(zhuǎn)場。由分公司副總經(jīng)理王肖琦親自帶隊(duì)，組織綜合事務(wù)部、地面服務(wù)部相關(guān)干部員工，制定嚴(yán)密的模擬演練方案，確保轉(zhuǎn)場模擬演練順利完成。此前，為了做好轉(zhuǎn)場的前期準(zhǔn)備，地面服務(wù)部內(nèi)聘講師，分2批對全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對轉(zhuǎn)場后的流程規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了專題培訓(xùn)。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　當(dāng)天上午9點(diǎn)，針對東航三個(gè)進(jìn)出港航班的模擬演練準(zhǔn)時(shí)開始。一線工作人員迅速到達(dá)各自崗位，按照前期分工和演練流程進(jìn)行準(zhǔn)備；王肖琦副總經(jīng)理以普通旅客身份，與其他觀摩人員一起從售票、值機(jī)，到登機(jī)、行李提取，體驗(yàn)了服務(wù)的全過程。演練結(jié)束后，東航四川分公司地面服務(wù)部業(yè)務(wù)骨干與機(jī)場地服公司員工就模擬演練中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題進(jìn)行交流，針對出現(xiàn)的問題協(xié)商解決方案，確保二號航站樓（T2）順利轉(zhuǎn)場。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　目前，東航與成都雙流國際機(jī)場正在敲定正式轉(zhuǎn)場日期。屆時(shí)，乘坐東航、上航、聯(lián)航航班的旅客將在二號航站樓（T2）辦理相關(guān)手續(xù)。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

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　　東航四川分公司進(jìn)行成都雙流國際機(jī)場T2航站樓轉(zhuǎn)場演練　攝影：王衛(wèi)紅民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

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