乘機前先稱重 身材夠“瘦”可獲行李免費券
冬天已過,不少人在給穿著“減負”的同時也意識到是時候瘦身了。西部航空3月底正式取消機上免費行李、餐食等傳統(tǒng)捆綁服務(wù),在把飛機票價降至最低的同時,更結(jié)合這一減肥季玩出新花樣——“瘦”出行李免費券。
筆者從西部航空品牌負責(zé)人處了解到,3月29日-31日活動期間乘坐當(dāng)日西部航空自營航線重慶或鄭州出發(fā)航班的旅客,在值機前至重慶或鄭州機場西部航空柜臺處稱體重,成年女性低于90斤(含)、成年男性低于120斤(含)即可獲得10KG的免費行李券,價值相當(dāng)于50元(西部航空官網(wǎng)上購買)或者80元(機場現(xiàn)場購買)。
行李托運收費?“瘦”字的本質(zhì)
行李托運費,對大多數(shù)旅客來講很是陌生,因為普通旅客托運的行李重量都不會超過傳統(tǒng)航空機票包含的免費行李額。這也揭示出航空票價的組成秘密--配套服務(wù)費,無論旅客是否享用了行李、餐食等服務(wù),其實已經(jīng)為這些標配的捆綁服務(wù)買單。
西部航空抓住了旅客飛行的初衷--出發(fā)去另一個地方。因此,其將傳統(tǒng)航空的配套服務(wù)費(如:餐食、行李費)從傳統(tǒng)全服務(wù)航企的機票票價中剝離出來,提供更低的“裸”票價,滿足旅客最基本的“出發(fā)去另一個地方”的需求。當(dāng)然,旅客可以根據(jù)自身實際需求自愿購買增值產(chǎn)品,按需付費。這正是這次西部航空“瘦”字的本質(zhì),將票價變“瘦”,讓更多的消費者重新認識行李托運費用在票價中的“重量”。
“瘦”出行李額,西部航空本意
西部航空的“瘦”出行李免費券活動,不少消費者質(zhì)疑這樣的活動是“對肥胖者的歧視?”。西部航空人員表示,這只是一個號召健康瘦身的趣味活動,讓旅客在飛行前增加樂趣,同時想借此活動將行李取消政策告知更多消費者。西部航空人員還表示,行李取消還能提倡人們輕裝出行,這不僅為乘客的旅行減輕負擔(dān),同時也可以省下不必要的花費,讓消費票價更透明更優(yōu)惠。