民航資源網(wǎng)2012年5月16日消息：我，咖啡色的皮膚，身材不大，七寸見方，厚約兩寸，是個長方形的手包，體內(nèi)裝著我主人的身份證、銀行卡、記者證以及現(xiàn)金三千多元，5月12日由于他的不慎，把我丟在昆明飛往重慶的MU2404的航班上，我靜靜的躺在55排L的座位上等待他的尋找，在我?guī)缀踅^望的時候，一雙手將我抱在懷中——乘務(wù)員的手真是又溫暖又柔軟啊。得知主人已經(jīng)下機后，我開始了被不同的手進(jìn)行著接力，這趟旅程讓我緊張又興奮，讓我體驗了空姐的職業(yè)素養(yǎng)和航空公司的高效率。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　由于飛機還要飛往太原，我被廣播、被查看、甚至被登記，目的就是要找到我的主人，可他在重慶就丟下我，凌晨一點多我只好跟著石敏芳乘務(wù)長回到太原。在她的飛行箱中好悶啊，一絲亮光讓我有了希望，一雙小小的手把我從箱子里拿了出來，民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　“媽媽給我買什么了？”原來是石敏芳不到兩歲的孩子以為我是他媽媽給他帶的禮物，“不許動”一聲斷喝，把我和孩子都嚇了一跳，孩子委屈的哭了起來，“寶寶別哭，那是媽媽在上班的時候撿到別人的東西，丟東西的人肯定著急，明天媽媽要拿去單位聯(lián)系失主呢！”我剛想和寶寶交個朋友，就又被放進(jìn)了飛行箱。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　5月13日一大早我就被中國東方航空股份有限公司山西分公司乘務(wù)長石敏芳上交到了業(yè)務(wù)科，講述完經(jīng)過后，把我又重新清點一番，負(fù)責(zé)客服的同志把我體內(nèi)的登機信息與市場部進(jìn)行了溝通，發(fā)現(xiàn)我的主人是東航的會員，不到五分鐘，就有了我主人的電話號碼，民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　“感謝，感謝，我以為找不回來了，因為我不知道在哪里丟的錢包”，我的主人也太馬虎了，都去公安局報案了，他還以為是公安破案神速呢，沒想到是東航的空姐讓我物歸原主了，可我在太原，他在重慶，咋辦呢？民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　“今天下午還有一班飛往重慶的航班，讓乘務(wù)員給帶過去，親自交到失主手中?！笨团摬款I(lǐng)導(dǎo)知道此事后，當(dāng)機立斷，把我的行程做好了安排。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　到目前為止，我已經(jīng)被五雙手撫摸過了，她們有的柔軟修長、有的稚嫩可愛、有的熱情果斷……下午兩點我又被交到白雪乘務(wù)長的手中，她的手給我的感覺是責(zé)任與溫暖。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　就在我即將登上飛機回到我主人的身邊時，一個噩耗傳來——飛機延誤了，這就意味著白雪乘務(wù)長可能沒有時間下飛機將我送到主人的手中，客艙部經(jīng)理立即打電話協(xié)調(diào)重慶的東航代辦，如果飛機延誤導(dǎo)致我不能回家，東航代辦會上飛機與白雪乘務(wù)長交接，將我平安送回。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　忐忑中，飛機在晚點半個小時后，降落在重慶江北國際機場，急沖沖的腳步聲中，又一雙溫暖的手將我接過，穿過廊橋、走下樓梯，我看到了主人焦急的目光把我追尋，“請您與我核對包內(nèi)的物品”，盡管我主人一再強調(diào)就是我，但責(zé)任心極強的東航代辦還是按規(guī)則制度把手續(xù)辦妥。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　在陣陣感謝聲中我終于回到了主人的手中，在尋親的過程中，東航的服務(wù)給我和我的主人都留下了極深的印象，今后那張東航會員卡會一直隨著我和我的主人飛往各地。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

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