王正華:商業(yè)模式和市場選擇轉變才能生存
春秋航空董事長王正華。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
全球航空業(yè)正在被“看空”。國際航空運輸協(xié)會(International Air Transport Association,IATA,簡稱“國際航協(xié)”)根據(jù)去年形勢,對2012年做出悲觀預判:全球航空運輸業(yè)虧損將達83億美元,凈利率為-1.4%。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
然而,在全球風聲鶴唳下,民航資源網(wǎng)預估:2011年,中國各大航空公司的總凈利近260億元人民幣。就是說,中國包攬了全球航空業(yè)去年總利潤的60%。難道中國航空業(yè)的增長模式、產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)于全球?民航運輸 中國民航 航空公司 機場
在中國,如果國航、南航和東航“三大航”,依然占據(jù)80%的市場份額,這有利于中國民航業(yè)的健康發(fā)展嗎?在民航業(yè)演繹的“國進民退”現(xiàn)象,是否繼續(xù)加?。?i style="color:#fff">民航運輸 中國民航 航空公司 機場
王正華在思考。根據(jù)證監(jiān)會近日公布的擬上市企業(yè)名單,作為中國第一家低成本民營航空公司的春秋航空有限公司,已名列其中,在“三大航”尚未公布2011全年凈利的前提下,春秋航空率先公布了自己2011年的業(yè)績,凈利潤5億元。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
王正華想證明春秋航空并不只是夾在“三大航”縫隙中的殘喘者,而是一個有自己獨立活法的民營航空公司。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
避開“三大航”民航運輸 中國民航 航空公司 機場
《經(jīng)理人》:從2005年中國民航業(yè)向民營資本開放以來,當初和春秋共同起飛的還有東星、奧凱和鷹聯(lián),但現(xiàn)在另三家不是破產(chǎn),就是被國有航空公司收購。由此引發(fā)民航業(yè)“國進民退”的爭議,這會是一個大趨勢嗎?民航運輸 中國民航 航空公司 機場
王正華:問題要看三個方面。第一,民營航空的數(shù)量本來就不多,在行業(yè)競爭中優(yōu)勝劣汰在所難免;第二,就國有企業(yè)與民營企業(yè)的公平待遇問題,有待改善。我去年給吳邦國委員長寫信,匯報春秋經(jīng)營狀況以及對發(fā)展民營航空的看法,他寫了回信,信中說,“政府對國有企業(yè)支持毫不動搖、對民營企業(yè)支持也是毫不動搖,當然各個行業(yè)執(zhí)行如何,會有千秋。”因此,政府在大的思路上,并沒有對包括航空業(yè)在內(nèi)的民營企業(yè)有所限制,但短期出現(xiàn)的“國進民退”現(xiàn)象,不代表未來。我認為部分民營航空公司在進入行業(yè)之前就準備不足,對競爭形勢的預判過于主觀。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
《經(jīng)理人》:以東星航空有限公司(East Star Airlines Co., Ltd., 簡稱“東星”)為例,怎么看部分民營航空公司在選擇生存和競爭方式上存在的問題?民航運輸 中國民航 航空公司 機場
王正華:部分民營航空公司進入航空業(yè),沒有采取創(chuàng)新的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,而直接比拼“三大航”,這根本不可能有生路。我關注了東星破產(chǎn)的前后過程,甚至他們也請求我們出手相救,但我們沒有援助。如果只是資本性救援,根本無助東星自身問題的解決。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
我們和東星在各方面差異巨大。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
在戰(zhàn)略上,春秋是從旅游延伸到航空,業(yè)務領域專一,而東星從航空領域衍生至包括旅游在內(nèi)的多個行業(yè)。我們認為,企業(yè)精力有限,應該做自己最擅長的事情。東星的多元化戰(zhàn)略和我們的戰(zhàn)略有分歧;在定位上,春秋在旅游打中高端牌,在航空打廉價牌,而東星正好相反。我們認為,雙方客戶訴求有嚴重差異;在核心市場上,相比東星所在的武漢,春秋處在上海這個全國最大的市場。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
東星這種盲目競爭的方式,在部分民營航空身上也存在。我一直認為,在沒有對一個行業(yè)的商業(yè)規(guī)則、競爭方式想清楚前,就不要貿(mào)然踏入。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
《經(jīng)理人》:國有航空公司虧損,可由政府注資來解決危機,而民營航空公司的生死只能交給市場。在這種不公平的競爭環(huán)境中,民營航空公司出路何在?民航運輸 中國民航 航空公司 機場
王正華:這樣的競爭環(huán)境會有所變化。什么時候改,我無法做出判斷,但有一點可以肯定,中國民航業(yè)最終還是會走向“民進國退”。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
歐洲的民航業(yè)在最近30年中,已接近100%的私有化,這是一個世界性趨勢。民航業(yè)只有充分競爭,才能降低國民的出行成本、節(jié)約社會資源,才能讓行業(yè)得到健康發(fā)展。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
而就民營航空公司自己來說,我們一度和東星、奧凱、鷹聯(lián)和其他幾家設想搞聯(lián)盟,達成戰(zhàn)略協(xié)議,但最后沒有實現(xiàn)。有民營航空公司提出資本性合作,將彼此捆綁在一起,但我認為這不符合實際,原因是中國市場不成熟,各公司的利益和戰(zhàn)略有分歧,大家即使資本上合股,仍然會有矛盾沖突。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
因此,在現(xiàn)階段,各民營航空公司仍然需要獨立探索自己的商業(yè)模式,看看哪種方式被證明是可靠的、能站得住市場。我對春秋的廉價航空模式,抱有信心。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
死扣成本民航運輸 中國民航 航空公司 機場
《經(jīng)理人》:在廉價航空模式下,由于無法在機票上實現(xiàn)較高的利潤,必然會對成本深度挖掘,但對于航空公司來說,有些成本是剛性的,很難壓縮,春秋的辦法是什么?民航運輸 中國民航 航空公司 機場
王正華:航空的剛性成本在80%,柔性成本大概占20%。春秋的柔性成本比國航這樣的全服務公司還要高,為什么?因為我必須承諾更好的待遇,才能讓飛行員到我們這樣的小公司。但入職后,我們會灌輸春秋的成本理念。比如,員工要出差坐飛機,春秋規(guī)定,只有五折以下的機票,才可以報銷,否則就要乘火車。而所有的干部住酒店,只能選擇三星以下的酒店。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
省錢首先從我自己開始,然后影響干部、員工。以我去國外為例,每次出行前,我都會讓秘書算好最低成本,到了國外,能坐汽車、地鐵,就不叫出租車。錢永遠一半是賺的,一半是靠省的。“三大航”在2008年出現(xiàn)巨虧時,春秋能盈利靠的就是這種死扣成本的辦法。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
我搞廉價航空,也是希望普通消費者為自己做出選擇:你究竟愿意付出高價,去選擇一個免費提供30元飯盒的航空,還是愿意省下一半錢,接受沒有飯盒的廉價航空?民航運輸 中國民航 航空公司 機場
《經(jīng)理人》:低成本思維很符合當前大多數(shù)中小型企業(yè)的管理需求,但春秋的“死扣成本”中,是否影響到企業(yè)的正常運營?民航運輸 中國民航 航空公司 機場
王正華:省錢不能影響到企業(yè)的正常工作和未來戰(zhàn)略。在春秋有三樣不能削減,如安全、員工的工資、培訓。除此,在內(nèi)部管理的各環(huán)節(jié)都有嚴格的財務管控制度。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
春秋能走到今天,不是依靠財團的幫助,而是所有的員工共同節(jié)約每一分錢。我們創(chuàng)辦航空公司最初的3億資金,是我們在旅行社業(yè)務上多年積攢下的盈余,因此春秋力求每一筆開支節(jié)省到毛細。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
舉兩個例子。第一,多數(shù)航空公司銷售機票采用中航信系統(tǒng),以及代理商,但我們算下來,兩筆開銷需要多支出1億,于是我們自建網(wǎng)絡銷售系統(tǒng),這樣,我們就等于通過節(jié)約創(chuàng)收了1億;第二,多數(shù)航空公司會免費在飛機上送雜志,但根據(jù)我們內(nèi)部“節(jié)油委員會”統(tǒng)計,全年將為此耗費3000多噸航油,價值1500萬人民幣,后來我們?nèi)∠嗣赓M雜志。事實上,我們不僅沒有因為省錢,影響到市場和消費者利益,而且還創(chuàng)收利潤,這叫相得益彰。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
《經(jīng)理人》:春秋航空在自己死扣成本的同時,也在幫助旅客扣殺出行成本,但正是由于取消了常規(guī)的例行服務,引發(fā)了旅客不滿,甚至“霸機”,那么春秋“死扣成本”的廉價模式是否可持續(xù)?民航運輸 中國民航 航空公司 機場
王正華:我走訪過很多國家,尤其人均國民收入在4萬美元左右的發(fā)達國家,低成本航空都非常風行?;谶@樣的判斷,我認為春秋航空在中國不會沒有發(fā)展,只是我們扮演了市場教育者、第一個在中國吃螃蟹的公司。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
我們的廉價模式來自對“美國西南航空”的復制,但這不代表我們照搬照抄,現(xiàn)在我們也推出了“商務經(jīng)濟艙”這個產(chǎn)品,就是旅客可以用買其他航空公司普通艙的價格,購買到我們的“頭等艙”,享受應有的服務。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
至于我們?yōu)槁每退揽鄢鲂谐杀痉矫妫覀兺瞥龅?ldquo;99系列”票價中,與旅客簽訂的協(xié)議是符合法律的。如果有“霸機”,我絕對不賠錢,會將他列入“暫無能力服務旅客”的名單,我必須保障多數(shù)旅客的利益。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
地球村民航運輸 中國民航 航空公司 機場
《經(jīng)理人》:在選擇國際化戰(zhàn)略上,為什么選擇日本市場作為第一站?是否因為春秋在國內(nèi)缺乏優(yōu)勢航線所致?民航運輸 中國民航 航空公司 機場
王正華:即使不選擇日本,春秋還是會走出海外的第一步。但按全球廉價航空公司通常的做法是,只做5小時以內(nèi)的航程業(yè)務,那么在這一航程線上,韓國、日本是我們最理想的海外市場。但為什么只選擇日本?民航運輸 中國民航 航空公司 機場
經(jīng)過我們考察發(fā)現(xiàn),韓國市場小,且廉價航空競爭激烈,而日本是僅次美國的經(jīng)濟體,且在廉價航空市場上基本空白。另一方面,我們也在國內(nèi)積極爭取最優(yōu)質的航線,但并非一朝一夕,我們需要時間。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
從戰(zhàn)略意義上說,我們只看需求,不論國度,企業(yè)要有“地球村”概念,老是糾結于國內(nèi)競爭,并非出路。我們在日本,也可以看看廉價模式是否行得通,還有哪些國際性的發(fā)現(xiàn),這會給春秋帶來長期價值。當然,我們不是去做學生,是做一個市場的開拓者。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
《經(jīng)理人》:春秋已進入擬上市名單,如果IPO成功,春秋是否可以解決“2015年實現(xiàn)100架飛機預增”的200億資金問題?民航運輸 中國民航 航空公司 機場
王正華:通過這次IPO征程,春秋面臨新的轉變,要求以上市公司的標準,規(guī)范制度、流程,如果上市,春秋是一個公眾公司,所傳播的信息需要對公眾負責。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
2015年要實現(xiàn)100架飛機預增,的確是我們此前提出的戰(zhàn)略目標,我們正在展開實際的工作。至于資金問題,我想說的是,春秋并不是急需通過上市融資來解決,因為有很多銀行因我們良好的資金流管理,也主動要貸款。春秋上市不是為錢,而是為了尋求更規(guī)范的治理和新的臺階。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
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