國務院新聞辦1月8日舉行新聞發(fā)布會，介紹2012年春運形勢和工作安排等方面情況。中國民用航空局（Civil Aviation Administration of China，簡稱“民航局”）副局長夏興華在會上表示，今年春運期間民航將會增加3488萬人次，現在每天有1800架飛機在空中飛行執(zhí)行將近8000個航班，每天可以保證運輸旅客100萬人次，為搞好春運工作，民航局提出要“確保旅客安全出行、順暢出行和方便出行”。

　　夏興華表示，今年春運期間，民航將會增加3488萬人次，比去年同期增長7%。為了搞好今年的春運工作，民航局先后在去年12月份兩次進行全行業(yè)的部署，提出了三個確保，即：確保旅客安全出行、順暢出行和方便出行。

　　第一，繼續(xù)抓好飛行安全，確保旅客安全出行。以人為本就是要以人的生命為本，所以安全第一、第一安全、第一把手抓安全，這已經成為民航系統(tǒng)的一個安全文化。

　　“在今年春運期間，我們會繼續(xù)落實航空公司、機場等企事業(yè)單位安全工作的主體責任、各級領導干部的領導責任、每個員工的崗位責任和政府各個監(jiān)管部門的監(jiān)管責任。嚴格落實各項規(guī)章制度，特別是針對春運期間有些地區(qū)會出現一些冰凍雨雪災害的天氣，加強了對各種設施設備的維護，落實冬季飛行安全的各項規(guī)章制度，確保整個春運期間的飛行安全，使旅客能夠安全出行，”夏興華表示。

　　第二，統(tǒng)籌合理安排運力，確保旅客順暢出行。夏興華稱，在春運期間民航局批復了全國各個航空公司14000個加班，現在每天有1800架飛機在空中飛行執(zhí)行將近8000個航班，每天可以保證運輸旅客100萬人次，預計今天我們將運輸75萬人次。

　　針對春運期間傳統(tǒng)熱點地區(qū)和今年新增的成都、重慶等一些新熱點地區(qū)，民航局都合理安排了運力?！敖衲旮郯呐_地區(qū)的航班比去年同期有大幅度的增長，特別是根據臺商回臺過年的實際情況，截止到目前，我們在每周521班定期航班的基礎上增加了412個加班，確保臺商能夠順暢地回去過年?！毕呐d華表示。

　　第三，努力提高服務質量，確保旅客方便出行。對春運期間的旅客來講，方便與否確實是大家非常關心的事情。夏興華強調，民航局將會重點抓好航班正常的工作。

　　“去年，我們對航班延誤加大了整治力度，建立了民航局、各地區(qū)管理局和各省監(jiān)管局三級協(xié)調工作，使每天航班安全運行中的問題有人管、有人協(xié)調、有人解決。同時，加強了各航空公司、機場、空管等各個單位的協(xié)調，建立了協(xié)同放行航班機制，還選派航空公司簽派員到空管的塔臺實行航班起飛和降落的面對面協(xié)調?！毕呐d華表示，通過方方面面的努力工作，在社會各界的支持下，使得去年的航班正常率比前年提高了將近2個百分點，特別是京滬和京廣兩大航路上，分別提高了30和11個百分點。

　　夏興華還強調，在春運期間，在對旅客的服務上，各個航空公司、機場增加了一些特色的服務，如首都機場組建了一支“紅馬甲”志愿者隊伍，對旅客有疑難問題、需要幫助的問題，這些身著“紅馬甲”的志愿者都能給予解決和處理。同時，各個航空公司在飛機的配餐、購票等各個環(huán)節(jié)，都將給旅客提供方便。