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民航新聞

春運(yùn)高峰期提前 白云機(jī)場(chǎng)出行服務(wù)提醒面面觀

航空教育網(wǎng) 2012-01-09民航新聞
  民航資源網(wǎng)2012年1月9日消息:春運(yùn)首日,廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)“白云機(jī)場(chǎng)”)秩序井然有序。截至15:30,白云機(jī)場(chǎng)已順利執(zhí)行進(jìn)港航班230班,出港航班290班,航班運(yùn)行正常。今日各航空公司加班以西南方

  民航資源網(wǎng)2012年1月9日消息:春運(yùn)首日,廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)“白云機(jī)場(chǎng)”)秩序井然有序。截至15:30,白云機(jī)場(chǎng)已順利執(zhí)行進(jìn)港航班230班,出港航班290班,航班運(yùn)行正常。今日各航空公司加班以西南方向增加最多,客流量也隨之有所上升,僅06:00至08:00短短兩小時(shí),就為3000多名旅客辦理了值機(jī)手續(xù)。今年不僅春運(yùn)來(lái)得早,春運(yùn)高峰也預(yù)計(jì)提前到1月12日。隨著春運(yùn)進(jìn)入出行高峰,交通擁堵,趕航班和誤機(jī)的旅客較往常明顯增多。誤機(jī)的主要人群為證件臨時(shí)遺失者、踩點(diǎn)到達(dá)機(jī)場(chǎng)但找不到召集柜臺(tái)者、訂票后未及時(shí)選位換牌者等。白云機(jī)場(chǎng)提醒您:若遇以上情況,無(wú)須太過(guò)慌張,提前掌握出行信息是關(guān)鍵。

服務(wù)提醒篇

  證件丟失或忘記帶:若證件丟失或忘帶,可在候機(jī)樓派出所補(bǔ)辦臨時(shí)證件。為節(jié)約有效時(shí)間,在路上時(shí)便可提前致電咨詢(xún)?nèi)绾窝a(bǔ)辦臨時(shí)證件,機(jī)場(chǎng)派出所電話(huà):020-86137273,位置位于出發(fā)廳三樓1號(hào)門(mén)。

  到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)間不多:踩點(diǎn)旅客或到達(dá)機(jī)場(chǎng)后時(shí)間所剩已無(wú)多的旅客,可找就近問(wèn)詢(xún)處咨詢(xún),問(wèn)詢(xún)柜臺(tái)位置詳見(jiàn)分布圖。航空公司值機(jī)島所在位置參考:C、D、E島——南方航空公司;L島——中國(guó)國(guó)際航空公司、山東航空公司、深圳航空公司,其中L1-L2為春秋航空公司辦票專(zhuān)柜;M島——中國(guó)東方航空公司、上海航空公司和部分中國(guó)國(guó)際航空公司、山東航空公司和深圳航空公司,其中M19-21為東航廣滬快線辦票專(zhuān)柜;N島——N1-N4為東航和上航經(jīng)濟(jì)艙旅客辦理柜臺(tái);K島——四川航空公司、海南航空公司、成都航空公司、首都航空公司和西部航空公司,以上值機(jī)19:00后移至N島辦理;G、F、H、J島——國(guó)際航班辦理柜臺(tái)。各航空公司召集柜臺(tái)一般位于島頭位置,約10-15號(hào)之間?,F(xiàn)場(chǎng)值機(jī)會(huì)結(jié)合每日旅客出行情況,值機(jī)島可能存在微小變動(dòng),以機(jī)場(chǎng)當(dāng)日實(shí)際開(kāi)放值機(jī)為準(zhǔn)。

  提前辦理登機(jī)牌:除了在各航空公司官方網(wǎng)站上訂票可以提前值機(jī),付款后即可自行選擇座位并打印登機(jī)牌外,機(jī)場(chǎng)售票處也有提供提前辦理登機(jī)牌服務(wù)項(xiàng)目。如致電020-86130088定位并付款成功后,工作人員會(huì)為有需求的旅客提前辦好登機(jī)牌,旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)后可同時(shí)取票和辦登機(jī)牌,直接過(guò)安檢,節(jié)省寶貴時(shí)間。有行李的旅客則需要提前到達(dá),到指定柜臺(tái)補(bǔ)托運(yùn)行李,或者致電現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)售票電話(huà)020-36066556,020-36066126,020-36066151,020-36066851定座并付款成功,可享受同樣的免費(fèi)服務(wù)。

  辦理值機(jī)指引:春運(yùn)期間客流相對(duì)集中,客流高峰也相對(duì)提前(高峰時(shí)段分別為:07:00-08:00,10:30-12:00,14:00-16:00,17:30-18:30)。對(duì)此,白云機(jī)場(chǎng)加派人員在各值機(jī)島前進(jìn)行引導(dǎo)分流,同時(shí)將值機(jī)柜臺(tái)開(kāi)放時(shí)間提前至0500。機(jī)場(chǎng)方面提醒旅客,務(wù)必按機(jī)票上信息提前2至3小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)查找相應(yīng)的柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù),并到相應(yīng)的柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)(航班通常在飛機(jī)起飛前45分鐘截止辦理登機(jī)手續(xù)),辦理登機(jī)手續(xù)后一定要看清楚登記牌上顯示的登機(jī)口信息,以免耽誤行程;而春運(yùn)期間白云機(jī)場(chǎng)在各個(gè)值機(jī)島均增設(shè)有引導(dǎo)員,為旅客提供登機(jī)咨詢(xún)和引導(dǎo)服務(wù);同時(shí)建議旅客在客流高峰期,盡量使用網(wǎng)上值機(jī)或機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù),以減少排隊(duì)等候的時(shí)間,如需補(bǔ)打登機(jī)牌的旅客可到各值機(jī)島的值班主任柜臺(tái)申請(qǐng)。

  白云機(jī)場(chǎng)服務(wù)電話(huà)匯總:

  機(jī)場(chǎng)派出所:020-86137273

  機(jī)場(chǎng)售票處:020-86130088

  現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)售票:020-36066556,020-36066126,020-36066151,020-36066851

  航班問(wèn)詢(xún):020-36066999

票價(jià)折扣篇

  國(guó)內(nèi)方面:以下是今日查詢(xún)到的未來(lái)三天廣州出發(fā)航班的基本折扣,比上周略有增長(zhǎng),但還有折扣。廣州至長(zhǎng)沙/武漢/昆明/貴陽(yáng)8折至全價(jià),廣州至烏魯木齊8折。廣州至成都/重慶/青島7折至全價(jià)。廣州至海口/桂林/上海/寧波/北京/天津/太原6折至全價(jià)。廣州至西安/南京/大連/杭州/無(wú)錫5至7.5折。而廣州前往九江、安慶、瀘州、宜賓、達(dá)州、萬(wàn)縣、南陽(yáng)、宜昌、齊齊哈爾、黎平、芷江等地已無(wú)票,部分航班有頭等艙。

  由于航班價(jià)格更新很快,準(zhǔn)確價(jià)格以當(dāng)天查詢(xún)?yōu)闇?zhǔn),低折扣票一般都在早、晚班機(jī)?;爻虣C(jī)票價(jià)格較高,如能確定回程時(shí)間的旅客,建議購(gòu)買(mǎi)往返程機(jī)票,優(yōu)惠幅度更大。如有需要的旅客不妨早作準(zhǔn)備,可以撥打白云機(jī)場(chǎng)售票處熱線020-86130088提前購(gòu)票。

  國(guó)際方面:1月8號(hào)至1月19號(hào),1月27號(hào)至3月31號(hào)期間,從香港飛往首爾,3個(gè)月內(nèi)往返,回程到廣州,機(jī)票含稅僅需2500元左右,需在韓國(guó)停留至少超過(guò)24小時(shí)。同樣情況,如果回程是深圳就更便宜了,機(jī)票含稅僅需2300元左右。而往返歐美價(jià)格2月底之前均已超萬(wàn)元,建議3、4月份出行,價(jià)格有望降至6千左右。

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