民航資源網(wǎng)2012年1月8日消息：今年春運(yùn)來的早，1月8日是46年以來春運(yùn)最早的一天。筆者從廣州白云國際機(jī)場（簡稱“白云機(jī)場”）了解到，今天（8日）白云機(jī)場進(jìn)出港航班計(jì)劃為1036班，其中進(jìn)港521班，出港515班，與去年春運(yùn)首日同比增長9.86%。全天預(yù)計(jì)客流達(dá)到13萬人次，與去年春運(yùn)首日同比增長12%。白云機(jī)場表示，由于今年春運(yùn)準(zhǔn)備早、安排細(xì)，推出各項(xiàng)服務(wù)新舉措，今天機(jī)場運(yùn)營情況總體良好，同時由于航班、旅客量大，提醒旅客提前2-3個小時抵達(dá)機(jī)場辦手續(xù)，確保出行順利。

春運(yùn)首日天公作美帶來出行利好

　　筆者今天在白云機(jī)場看到，春運(yùn)首日，白云機(jī)場早早開門迎客，清晨5點(diǎn)半，值機(jī)柜臺、安檢等一線服務(wù)人員提前了半小時上班，迎接今天6點(diǎn)30分的首個航班。今天首個航班是ZH9627廣州飛往沈陽，雖然航班比較早，但出行的旅客神清氣爽。據(jù)悉，今天本場和全國各地天氣良好，東北地區(qū)有分散小雪，華北、西北晴到多云，華中、華東、西南、華南雖然天陰間有小雨，但對航班沒有影響。截止中午發(fā)稿，白云機(jī)場航班有序進(jìn)出港，除個別航班因?yàn)榱骺?、周轉(zhuǎn)等短暫延誤，沒有因天氣原因延誤的報(bào)告。

航班加班增多計(jì)劃突破上千架次

　　昨天，白云機(jī)場實(shí)際航班量僅983班，僅一天之隔，航班量便一躍破千，計(jì)劃進(jìn)港521班，計(jì)劃出港515班，預(yù)計(jì)航班總量達(dá)到1036班，與去年同期相比有9.86%左右的增幅。記者從各航空公司了解到，春運(yùn)首日航空公司加班航班增多，進(jìn)出港近50班次。其中，南航加班17班（南航全國航班計(jì)劃1544，廣州不含加班正常班次在478架次），國航加班13班（進(jìn)港7班，出港6班），深航4班（進(jìn)出港各2班），海航7班，東上航加班5班。僅白云機(jī)場代理的航班量就同比昨天增加7%，客流穩(wěn)步增長，航班客座率基本達(dá)到100%。

　　筆者在航站樓內(nèi)可見，準(zhǔn)備乘坐飛機(jī)的人數(shù)增加，早上7點(diǎn)到8點(diǎn)半迎來了第一個出行高峰。11點(diǎn)后迎來了第二個出行高峰。

白云機(jī)場做好不正常航班應(yīng)對準(zhǔn)備

　　1月上旬全國多處降溫、雨雪預(yù)報(bào)，今年白云機(jī)場加強(qiáng)了不正常航班應(yīng)對措施。一是提前預(yù)測。及時向局方氣象部門了解氣象情況、預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)好時間，隨時了解掌握天氣發(fā)展情況；及時向各保障單位通報(bào)情況，突出做好大面積延誤或不正常航班的應(yīng)急處置。二是細(xì)化方案。進(jìn)一步加大對突發(fā)事件應(yīng)急處置的管控力度。如對極易出現(xiàn)冰雪、大霧、大風(fēng)等特殊天氣導(dǎo)致大面積航班延誤的情況，進(jìn)一步細(xì)化《白云機(jī)場大面積航班延誤處置預(yù)案》等服務(wù)保障方案和應(yīng)急處置預(yù)案，做好惡劣天氣下的航班保障工作。三是整體聯(lián)動。白云機(jī)場將會同相關(guān)駐場單位發(fā)揮協(xié)同決策、聯(lián)合指揮的聯(lián)動機(jī)制，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況及時調(diào)整運(yùn)行模式，合理安排航班順序，確保乘機(jī)旅客的出行順暢。例如從航班信息發(fā)布、現(xiàn)場旅客疏導(dǎo)、退改簽服務(wù)、公共交通組織、餐飲服務(wù)、旅客問訊和醫(yī)療服務(wù)等各方面積極有效地開展工作，為廣大旅客創(chuàng)造良好的乘機(jī)環(huán)境。

服務(wù)新舉措在春運(yùn)首日收到旅客歡迎

　　白云機(jī)場推出了“綠色值機(jī)柜臺”、“無行李安檢通道”、“出行便民手冊”等服務(wù)，記者今天在現(xiàn)場看到，這些功能柜臺及時地發(fā)揮了良好作用，機(jī)場和航空公司均在三層出發(fā)大廳門口、值機(jī)柜臺、安全區(qū)域、自助登記設(shè)備前，加派了志愿者引導(dǎo)旅客出行。如機(jī)場代理的航班方面，在L島設(shè)了“綠色值機(jī)柜臺”，柜臺前方的顯示屏用鮮艷的顏色顯示該柜臺特殊功能，柜臺前還有引導(dǎo)員用小喇叭廣播。一名姓陳的旅客告訴記者，“高峰時段，最怕排隊(duì)延誤航班，機(jī)場推出服務(wù)人性化、很及時。”這些特殊服務(wù)除了方便時間緊急的旅客，一些老人、無人陪伴小孩、殘疾人等也可到該柜臺前快速辦理值機(jī)?！盁o行李安檢通道”一開放，使用率就很高。機(jī)場安檢工作人員提醒，“無行李”是指沒有任何手提的行李，手提電話、錢包除外。但旅客小的挎包等是需要過安檢機(jī)，不能夠使用該通道。老人、小孩等可以把行李給同行人，自己優(yōu)先通過。

　　機(jī)場50輛電瓶車運(yùn)營時間是早上06:00-晚上21:30，建議帶行李多的旅客、扶老攜幼、晚到旅客可以購票享受該服務(wù)。此外白云機(jī)場準(zhǔn)備了5000輛手推車，分布在機(jī)場各點(diǎn)方便旅客免費(fèi)自己使用。

西南方向機(jī)票熱門提醒旅客早購票

　　筆者從白云機(jī)場官方網(wǎng)站“易旅陽光”了解到，目前西南方面機(jī)票大熱，如成都、重慶等。另外東南的杭州、南京也比較熱門。東北的購票逐漸上升。

　　白云機(jī)場提醒旅客，及時關(guān)注各航空公司主頁、微博等發(fā)布的航班資訊公告，并做好出行計(jì)劃安排，以免耽誤行程。另外，隨著春運(yùn)的到來，旅客應(yīng)盡量錯峰出行，不要輕易更改行程；國內(nèi)航班通常在飛機(jī)起飛前45分鐘截止辦理登機(jī)手續(xù)，旅客需提前2-3個小時抵達(dá)機(jī)場辦理值機(jī)，能夠托運(yùn)的盡量托運(yùn)，輕便出行。