12月27日，在全國民航工作會議上，中國民用航空局（Civil Aviation Administration of China，簡稱“民航局”）對2012年春運工作進行了全面部署，要求全行業(yè)努力為廣大旅客營造安全、和諧、順暢的出行環(huán)境。據預測，2012年春運期間民航旅客運輸量將達3488萬人次，比2011年增加7%。

　　民航局要求各單位把安全生產作為春運工作的重中之重，切實加強安全管理及安全監(jiān)管，嚴格落實安全責任制，強化生產企業(yè)的安全主體責任、政府部門的安全監(jiān)管責任、領導干部的安全領導責任和普通員工的安全崗位責任，全力以赴確保春運安全。同時，民航局特別強調要加強春運期間的組織領導和各級崗位的值班制度。

　　民航局還要求相關單位采取有效措施減少航班延誤，努力提升服務水平，確保春運期間航空運輸生產安全有序。針對春運期間冰雪、大霧等惡劣天氣頻發(fā)的特點，細化航班延誤服務保障方案和應急處置預案，做好運力備份，特別是遇大面積航班延誤時要確保信息暢通，做好機票改簽等各項服務工作。

　　民航局要求各航空公司根據春運期間旅客返鄉(xiāng)探親、旅游度假和學生放假的特點，合理統(tǒng)籌安排運力，加強運力調配和機務保障，避免積壓和滯留旅客；允許在無其他航空公司經營定期航班的航線上申請臨時經營，在現(xiàn)有航線不斷線的情況下，將經停航班臨時改為直飛航班。民航局還要求航空公司和相關保障單位在確保旅客運輸順暢的同時，優(yōu)先安排和保障重點物資及節(jié)日急需物品的運輸。

　　為滿足兩岸同胞春節(jié)期間往來兩岸探親、訪友和旅游的需求，民航局要求大陸航空公司要妥善安排春節(jié)期間（1月9日至2月6日，共計29天）大陸與臺灣間的加班。