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工作壓力加大 民航管制員隊伍應(yīng)該快速成長

航空教育網(wǎng) 2011-09-28民航新聞
  統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年雷雨繞飛期間,北京區(qū)域管制中心的日保障航班量曾達(dá)到將近2800架次。在整個雷雨繞飛季節(jié),不論是一線值班領(lǐng)導(dǎo)還是管制員,都越來越明顯地感覺到,工作壓力在加大,要確保安全必須付

  統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年雷雨繞飛期間,北京區(qū)域管制中心的日保障航班量曾達(dá)到將近2800架次。在整個雷雨繞飛季節(jié),不論是一線值班領(lǐng)導(dǎo)還是管制員,都越來越明顯地感覺到,工作壓力在加大,要確保安全必須付出更多的時間和精力。

  一般而言,隨著管制指揮的經(jīng)驗累積,管制員在工作中應(yīng)該越來越得心應(yīng)手,但是目前,很多經(jīng)驗豐富的管制員卻時常感覺面臨挑戰(zhàn)。探尋這種情況的根源,主要在于高速增長的航班量帶來的巨大壓力。要想不被壓力壓垮,確保管制安全,管制員隊伍必須快速成長。

  壓力主要表現(xiàn)在幾個方面:

  首先,航班量增長迅速,高峰流量的時段明顯增加。以北京區(qū)域管制中心為例,以往,基本上每天9時~10時、14時~16時才是高峰流量時段,而現(xiàn)在高峰流量時段明顯增加。此外,按照往年的經(jīng)驗,若傍晚時分出現(xiàn)小規(guī)模雷雨天氣,一般在次日2時前基本能保障完延誤的航班。但是今年夏季,同樣的情況,往往需要保障到次日4時左右。

  其次,極端天氣增多,排堵保暢壓力變大。今年夏季,全國各地的雷雨天氣大幅度增加,北京區(qū)域有段時間幾乎是天天有雷雨天氣。在此情況下,一線管制部門都最大限度地努力開展排堵保暢工作,盡量科學(xué)流控、減少流控。排堵保暢工作取得了明顯的成果,但是也給管制部門帶來了巨大的壓力。

  最后,機組質(zhì)疑指令甚至不聽指令的現(xiàn)象增多。由于極端天氣的增多,延誤時有發(fā)生,個別機組人員會占用頻率質(zhì)疑管制指令,提出“插隊”要求,就此加大了管制員的指揮壓力。吉祥航空“拒讓門”事件正是此種現(xiàn)象的寫照。

  上述情況都對管制員隊伍的成長提出了新的要求,即不能以往日的眼光和標(biāo)準(zhǔn)看待管制員的成長,應(yīng)加快速度,保質(zhì)保量地成長??展懿块T應(yīng)加大對見習(xí)人員的培訓(xùn),盡可能快地培養(yǎng)管制員,并要保證見習(xí)人員一旦放單就能適應(yīng)復(fù)雜的管制工作;要不斷提升成熟管制員的管制能力和應(yīng)對復(fù)雜局面的掌控能力。此外,空管部門要不斷提高運行管理能力,通過合理的調(diào)配、有效的激勵措施和科學(xué)的管理,以有限的人力資源滿足工作的需要。

  “十二五”期間,我國民航航班量會繼續(xù)快速增長,空管部門的管制壓力會越來越大。管制隊伍必須快速成長,在保證質(zhì)量的前提下,“跑步”成熟,以確保管制安全。

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