圖：奧利機場使用虛擬工作人員幫助乘客登機。

　　民航資源網(wǎng)2011年8月20日消息：法國奧利機場正在嘗試用虛擬的登機服務(wù)人員為乘客服務(wù)。機場方面認(rèn)為這種方式可以使航站樓更有活力。何況這些21世紀(jì)的高科技替身永遠微笑，不需休息，且永不罷工。

　　7月份巴黎奧利機場開始運行這一項目。只要機場工作人員按下提示登機的開關(guān)，“虛擬人”就會顯示在旅客面前。這些逼真的視頻影像向旅客打招呼并指示登機口方向，使得旅客大為驚奇。他們紛紛試圖和“虛擬人”交談或觸摸“虛擬人”。

　　“虛擬人”實際上是有機玻璃制成的，把事先錄制好的影像投射到上面，給旅客呈現(xiàn)出“虛擬人”。機場希望這種吸引眼球的方式比傳統(tǒng)的電子信息屏更有效地向旅客傳遞信息?！澳?，請您去登機口登機。巴黎機場祝您一路平安。”全息影像開口說話，胸前閃爍著目的地名。

　　奧利機場管理局今年早些時候曾討論如何使40號登機口更現(xiàn)代化，并想出了這個“2D全系圖像”的方式。

　　機場運營主管勒羅伊（Didier Leroy）表示，40號登機口每天有30至40個航班，每年約有1百萬人經(jīng)此處登機，其中大部分旅客前往法國南部和科西嘉島。奧利機場已決定在40號登機口來試驗各種優(yōu)化登機的新方式。今年春天，該登機口完成了一次大型裝修，擴大了40%的面積，增加了20%的候機座位，能夠容納多達400名旅客候機。

　　勒羅伊表示，機場將在年底前評估虛擬現(xiàn)實的試驗結(jié)果。在這之后，該技術(shù)可能會應(yīng)用于奧利機場的其他候機廳或巴黎最大的機場——戴高樂機場。

　　勒羅伊說：“孩子們很喜歡這個方式，認(rèn)為這很有趣。他們都被‘虛擬人’吸引，并試著和‘虛擬人’玩鬧。很少有旅客認(rèn)為這種方式?jīng)]有用處或覺得這只不過是個小發(fā)明?！?/P>

　　一名約五歲的小男孩要乘坐前往科西嘉島巴斯蒂亞的航班。他走向“虛擬人”——這次是個穿條紋襯衫、胡須修剪整齊的中年男子?！澳?！”小男孩向他打招呼。預(yù)先錄制好的影像人只是微笑，眨了眨眼，雙手抱胸，向左邊看了看，但并沒有回應(yīng)男孩。

　　不是所有的乘客都像這個小男孩一樣被“虛擬人”吸引。32歲的奧利弗（Cedric Olivier）是一名飛行員，他說：“‘虛擬人’的目光似乎緊盯著人，這有點嚇到我了?！备嗟某丝蛣t是瞥一眼“虛擬人”就匆匆走過，他們更關(guān)心的是早點兒登機放置行李。

　　《法機場測試新服務(wù)　“虛擬人”引導(dǎo)旅客登機》原文地址

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