為了今年春運期間乘坐動車組的旅客有個賞心悅目的乘車環(huán)境，春運期間，濟南鐵路局青島客運段管理的所有動車組乘務(wù)員更換新裝上車服務(wù)。新裝中西結(jié)合風(fēng)格設(shè)計，大紅色調(diào)，對襟樣式，中國結(jié)盤扣，喜慶吉祥。近日，客運段請來十一運禮儀指導(dǎo)教師提升乘務(wù)員高端服務(wù)的能力水平，確保動車越是超員，越要保持高水平服務(wù)，使得旅客在今年春運能體會到動車上的溫馨。 （劉延青 孫義軍 ）