青春靚麗的“動姐”們

　　楚天金報訊 白藍相間的絲巾、帥氣的職業(yè)套裝、锃亮的黑色皮鞋，當一排排身著統(tǒng)一制服的女孩兒走在武漢外語外事職業(yè)學院校園里時，總能贏來百分百的回頭率。她們不是“空姐”，而是“動姐”——該校動車組乘務(wù)員培訓班的學生。據(jù)悉，隨著高鐵開通運行以來，該校的培訓班已陸續(xù)為他們輸送了近400名乘務(wù)員。

　　咬筷子練習是家常便飯

　　據(jù)了解，該校于2009年首次開設(shè)了動車培訓班，并將形象氣質(zhì)佳、普通話標準、有外語特長、親和力強、綜合素質(zhì)高定為了入班的基本門檻。

　　就讀于該校商務(wù)英語專業(yè)的翁雅文是培訓班的學員之一，活潑開朗的她曾系統(tǒng)學習過播音主持，參加入班選拔時顯得比較輕松。“剛進班就開展了10天軍事訓練，挺累的。”翁雅文告訴記者，其他同學都羨慕她每天都能衣著光鮮地去上課，實際上培訓班的訓練十分辛苦。“優(yōu)雅的姿態(tài)是乘務(wù)員給乘客的第一張名片，也是我們的必修課。”翁雅文介紹說，剛開始訓練時，她們常要頭頂一本書站一整天，同時還要在牙間咬支筷子練習微笑的最佳弧度。“有時咬著筷子練久了，兩腮都疼得不能吃飯。”翁雅文告訴記者。除此之外，她們在車廂內(nèi)的每次鞠躬也有嚴格的尺度規(guī)定：15度是迎接旅客、30度是在車廂里進行安全宣傳、45度則是致歉時必須達到的標準。

　　乘客發(fā)帖贊賞“動姐”

　　2009年，該校向剛開通的武廣客運專線輸送了第一批乘務(wù)員，共72人。到目前為止，該校已有近400名學生登上動車，成為了高鐵線上的流動風景。“動姐”們的表現(xiàn)也得到了廣大旅客的認可，許多乘客都在“留言簿”上留下了褒獎。“是她真誠的笑容，優(yōu)雅的身姿，細致入微的服務(wù)，構(gòu)筑了動車組一道靚麗的風景線。在此，向D4528次班組全體乘務(wù)人員，說一聲：你們辛苦了。”今年元旦前，一位署名“bjlaw999”的旅客在中國鐵道論壇上，通過講述自己親身乘坐動車組的經(jīng)歷，表達了對“動姐”服務(wù)的肯定。而他提到的這名乘務(wù)員，正是培訓班成員唐銀星，她于一年前通過層層選拔正式進入武廣高鐵，成為了一名“動姐”。唐銀星告訴記者，她在試用期的工資是1800元，轉(zhuǎn)正后是兩千多元。

　　據(jù)了解，不少動姐目前還未畢業(yè)。就讀于英語專業(yè)的周欣告訴記者，只要一回學校她就整天泡在自習室里，“我還想通過專業(yè)八級考試呢。”她笑著說。

　　(本報記者宋銳 通訊員別畢畫)