為了打造昌九城際高鐵“陸地航班”新形象，南昌客運(yùn)段在緊張繁忙的春運(yùn)一結(jié)束，于3月份開(kāi)始對(duì)所有動(dòng)車(chē)組乘務(wù)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)主要根據(jù)高速鐵路動(dòng)車(chē)組乘務(wù)工作要求，結(jié)合昌九城際動(dòng)車(chē)組開(kāi)行以來(lái)的實(shí)際情況，對(duì)動(dòng)車(chē)組乘務(wù)人員進(jìn)行了高鐵知識(shí)、作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)、禮儀情景、安全警示教育、應(yīng)急處置等方面的強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　為了提高培訓(xùn)效果，該段專(zhuān)門(mén)將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的關(guān)鍵點(diǎn)全部拍成圖片、影像，制作成電腦多媒體課件，以圖文并茂的形式進(jìn)行授課。并采取模擬列車(chē)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演練，不斷提高動(dòng)車(chē)組乘務(wù)人員的實(shí)作能力。

　　通過(guò)培訓(xùn)，使乘務(wù)人員的文化及禮儀素養(yǎng)得到了提高，安全防范意識(shí)得到了加強(qiáng)，服務(wù)技能及處理突發(fā)情況的能力得到了提升。