空姐說禮儀 第33節(jié):持怎樣的辦公室環(huán)境(1)
現(xiàn)在,很多企業(yè)都講究開放式的辦公環(huán)境,便于領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通交流。有時(shí),一個(gè)寬敞的大辦公室里,會(huì)擺放十幾張辦公桌,每個(gè)辦
第7節(jié) 保持怎樣的辦公室環(huán)境
現(xiàn)在,很多企業(yè)都講究開放式的辦公環(huán)境,便于領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通交流。有時(shí),一個(gè)寬敞的大辦公室里,會(huì)擺放十幾張辦公桌,每個(gè)辦公桌都有至少兩面的壁板營造一個(gè)相對封閉的空間。這樣,辦公室就成了大家共同的環(huán)境,環(huán)境的好壞依賴每一個(gè)人的營造。
我很喜歡參觀各個(gè)航空公司的客艙服務(wù)部,這里是空中服務(wù)的管理部門,很多領(lǐng)導(dǎo)和工作人員都是從空中乘務(wù)員這個(gè)崗位成長起來的,他們大多是一些心思細(xì)膩的人。辦公桌上最常見的物品是飛機(jī)模型,各種型號的都有;一些桌上放著從國外飛行帶回來的新穎的辦公用品,比如膠水、筆、便箋等,似乎花自己的腰包買一些辦公用品也沒有關(guān)系,最重要是工作時(shí)開心;偶爾,在桌子的擱板上能夠看到他們的飛行照片,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人仍在從事飛行工作,即使進(jìn)入機(jī)關(guān)承擔(dān)乘務(wù)管理,也不會(huì)完全脫離飛行,只有時(shí)刻了解當(dāng)前的旅客需求、航線特點(diǎn)、服務(wù)現(xiàn)狀才能夠?qū)嵤┯行У墓芾?。如果一進(jìn)門看到衣架上掛著飛行的制服,下面放著飛行箱也不要奇怪,一定是有人剛下飛機(jī)又趕來上班。盡管每個(gè)辦公室的物品都很多,但卻不會(huì)給人以凌亂污濁之感,這完全得益于他們對物品有效的歸納和整理,當(dāng)然最重要的是營造出來的氛圍。
好的辦公環(huán)境,會(huì)使人有工作的欲望,客戶也愿意拜訪和交流。每一個(gè)身在職場的人,為了自己、為了同事、為了客戶,有責(zé)任和義務(wù)創(chuàng)造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。
第一,要尊重辦公室的私人空間。盡管一個(gè)辦公室里,可能有兩個(gè)以上的人在一起辦公,但并不意味著辦公室所有的地方都是兩個(gè)人公有的,比如辦公桌、椅子、電腦等,就不能隨意地使用。辦公室里的私人空間是十分有限、十分寶貴的,互相尊重就顯得尤為重要。當(dāng)進(jìn)入他人辦公室之前,應(yīng)敲門詢問可否進(jìn)去,而不能想當(dāng)然的認(rèn)為這是工作場合沒有隱私。進(jìn)去后,如果對方不在,想留下來等候,不能翻閱同事的私人物品,查看使用電腦、拆看私人信件或是翻看文件、名片盒、抽屜等,都是很不禮貌的行為。當(dāng)主人不在時(shí),盡量不要在其辦公室里作長時(shí)間逗留,留下一個(gè)字條,請對方回來后找你是比較妥當(dāng)?shù)淖龇?。如果是同一個(gè)辦公室的同事,需要使用對方的物品時(shí),也要征詢一下意見,比如"我想用一下你的電腦,我的電腦又死機(jī)了,這個(gè)文件很著急"。獲得對方許可后再使用。即便對方的電腦正在空閑,也不能自作主張使用,因?yàn)殡娔X里也許有一些對方的私人信息和打開的文件,征詢的目的是為了得到允許,同時(shí)也是提醒對方關(guān)閉打開的文件及一些信息
- 上一篇
空姐說禮儀 第32節(jié):如何請示與接受(2)
第四,也就是匯報(bào)過程中需要注意的事情。匯報(bào)時(shí),要簡單介紹一下思路與想法,視領(lǐng)導(dǎo)的意見就重點(diǎn)問題再做詳盡匯報(bào),不要不分輕重地全部詳細(xì)地分析匯報(bào)。匯報(bào)過程無論意
- 下一篇
空姐說禮儀 第34節(jié):持怎樣的辦公室環(huán)境(2)
第二,要愛惜辦公用品。使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等公共辦公用品時(shí)要愛惜,不能浪費(fèi),當(dāng)紙張、墨盒用完了,要及時(shí)更換或通知有關(guān)部門以方便其他同事使用,態(tài)度要謙讓