以禮相待

每天的航班上的乘務員每天要向乘客說最少300次“歡迎乘機”，而最多只有30個乘客做出回應(國內(nèi)航班)。

飛機上不提供辦公用品

如果你是海外旅行，請帶上一支筆以便填寫入境卡，飛機上不會為每個乘客提供筆，有80%的旅客借走乘務員的筆不還，對不起，我真的不帶了。

乘飛機的不是只有一個人

乘坐同一班飛機的還有其他乘客，請不要在飛機上做不文明的行為，公眾場所脫鞋比如說狹小的客艙里就是其中最令人厭惡的行為。

乘務員不是你的仆人

乘客上飛機后，便將自己的行李不規(guī)范地放在行李架里，然后坐在座位上等著乘務員幫自己放好行李—這樣是不對的，每天我們要面對幾百名旅客，所以我們真的拿不動您貴重的箱子，如果碰巧您也拿不動，請托運，謝謝。

傳說的都是假的

乘務員不像外界傳聞花心而又要傍大款，相反她們大部分都很單純善良容易被欺騙，你也無法保證你身邊的女孩都是好女孩，所以請不要聽到“空姐”二字時嘴角便浮起那種不屑，其實，乘務員的戀愛大部分并不順暢。

請注意餐飲服務

當乘務員遞來一杯飲料或餐食時，旅客的不予理會并不會讓乘務員覺得你高不可攀，相反，會覺得你像個傻子。

管好你的小孩

其他旅客都不希望看到哭鬧亂跑的孩子，請看管好自己的孩子——其實這是為了你孩子的安全，真的。

上洗手間很簡單

洗手間的門不用想的太復雜，直接推或拉，沖馬桶更很簡單，請每次方便完按下按鈕沖掉，就像您在家里做的一樣。

自行解決對其他乘客的不滿

如果他人的座椅或其他影響你的休息，請自行進行溝通解決，不要進行諸如用力推搡或侮辱謾罵的行為，乘務員沒有權(quán)利要求前面旅客調(diào)直椅背。

禮貌用語

您可以稱呼我們?yōu)?ldquo;乘務員”，哪怕“服務員”我也心平氣和的接受了，但請不要“哎哎哎”的叫我，我真的不哎你。

最后，不要相信宣傳片

每個公司都會把自己宣傳的無限好，請像個成年人一樣思考航空公司的宣傳，并且牢記，飛機上最優(yōu)先考慮的是如何逃生，不是雞肉飯還是牛肉面。