川航一航班被曝衛(wèi)生間禁止使用 空乘人員稱正常
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飛機毛病多 空哥說"正常"
川航解釋:不存在超期服役問題,故障保留不超過1天
羊城晚報訊 記者尹安學、實習生李光裕報道:在飛機上,座位燈打不開,靠背不能調(diào)整,甚至連衛(wèi)生間都禁止使用,向空乘人員反映時,對方竟然答復“這個很正常,跟安全沒有關系。”近日,廣州網(wǎng)友“小女看官場”在網(wǎng)上發(fā)帖,講述了這次讓他“極度無語”的飛行旅程。
“小女看官場”在網(wǎng)帖中說,9月7日上午9時25分,他乘坐四川航空公司的3U8731航班,從成都返回廣州,飛機編號為B-2348,他坐的座位是16C。耐心等飛機起飛的間隙,他準備看書,習慣性地打開頭頂?shù)拈喿x燈,沒想到按了好幾下,燈就是不亮。他就問一位空哥:“為什么這個燈不亮?”不料這位空哥回答:“應該是開關故障吧,我們的飛機很忙,天天都在飛,沒有時間修理,這個很正常,跟安全沒有關系。”
等飛機升空后,“小女看官場”想調(diào)整靠背椅舒服一下,但調(diào)整按鈕一點反應沒有。他問一位空姐:“為什么按鈕也沒有反應?”空姐回答:“我們已經(jīng)登記上報了,飛機太忙了,沒有時間修理。”
飛了將近1小時后,“小女看官場”去衛(wèi)生間,推門進入時,看到洗手臺上貼了一張紙,寫著:“衛(wèi)生間故障,禁止使用!”
“為什么這架飛機有這么多故障都不修?今天怎么都被我遇到,是我倒霉,還是你們航空公司管理出問題?”憤怒的“小女看官場”質(zhì)問空姐,空姐笑而不語。
21日,接受羊城晚報記者采訪時,“小女看官場”依舊氣憤難平:“在地面上,我曾經(jīng)聽說過有些運輸企業(yè)開著破爛野雞車,超負荷經(jīng)營獲利??蛇@是在空中啊,出現(xiàn)這種情況,真是不可思議!”
21日下午,川航企業(yè)文化部的蔡先生接受采訪時解釋:“閱讀燈使用頻率較高,其故障不會影響飛行安全,但故障保留時間不超過1天。” 對于靠背不能調(diào)整一事,他又解釋:"16C’位置屬于飛機應急座位,乘客沒能調(diào)整靠背是正常的。” 蔡先生還稱:“飛機上共有三個衛(wèi)生間,另外兩個是正常的。衛(wèi)生間故障不會影響飛行安全,會在飛機結束當天飛行任務后,立即進行維修。”
有網(wǎng)友擔心,這架飛機故障這么多,是否存在超期服役問題。蔡先生表示:“在中國民航嚴格的安全管理體系下,飛機不可能存在超期服役的情況。”
尹安學、李光裕