圖1：領導時刻關注臺風動態(tài)

　　民航資源網2011年8月8日消息：8月5日，超強臺風“梅花”逐漸逼近山東。為確保各項工作安全運營，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）山東分公司立即根據總部當日生產例會的要求，召開緊急會議，成立臺風應對領導小組，啟動航班大面積延誤處置預案，迅速部署相關工作，做到防患于未然。

　　領導小組以分公司總經理杜冬升和黨委書記李貴山擔任組長，辦公室設在運行控制部，并根據職能分工組建了五個應急小組，負責應對8月6日至8日臺風登陸期間的相關保障工作。其中，安全運行組由飛行、機務、客艙、保衛(wèi)、運控組成，研究航班運行方案，做好飛機轉場和備份機組的工作；航班計劃組由市場部、運控組成，研究做好航班調整預案；旅客服務組由地服、市場、服務質量部組成，做好旅客的退票、服務、改簽、勸退、處理投訴工作；后勤保障組由綜合管理部組成，做好機組和旅客的車輛和后勤保障工作，并對轉場的機組及時安排賓館；媒體宣傳組由黨委工作部組成，針對臺風對航班的影響做好與媒體的溝通工作。在此期間，分公司主要領導、各運行單位主要領導和臺風應急小組的成員到機場進行現場值班。