南航新疆各部門相互配合 保障援疆干部轉(zhuǎn)機
圖1:中轉(zhuǎn)玫紅使者艙門口接援疆干部 攝影:武靜
“太感謝了,謝謝你們熱情周到的服務,有你們的幫助,這樣真是方便多了!”這是短短的一句話代表了浙江援疆干部帶隊領導蔡奇對中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)新疆地面服務保障部同志們真摯的謝意。
2010年2月24日,隨著客包CZ3001航班的安全著陸,烏魯木齊地窩堡國際機場又迎來了一批來自浙江的援疆干部。此次是援疆工作開展以來一次性到疆人數(shù)最多的一次,總?cè)藬?shù)達344人,托運行李達534件,裝了34個集裝箱。在2月23日,南航新疆分公司地面服務保障部就將24日援疆干部航班的信息通知傳達到了各個部門,并告知各部門此航班重點保障。
信息傳遞準確 各部門相互配合
當?shù)弥憬刹繄F將于2月24日在烏魯木齊轉(zhuǎn)機的信息后,南航就積極安排和協(xié)調(diào)運力,最終2月24日由股份公司一架波音777A運力執(zhí)行杭州——烏魯木齊航班,由于阿克蘇機場因設備無法起降波音777飛機,南航新疆分公司當日安排3架波音737-700運力執(zhí)行烏魯木齊——阿克蘇航班。南航地面服務保障部接到通知后,立即查詢航班時刻表、相關文件及相關信息,聯(lián)系南航貨運部、機場安檢部門、機場廊橋保衛(wèi)部等相關部門,并將信息傳達至值機室、中轉(zhuǎn)室、服務室、高端室各個部門,告知此航班重點保障。
圖2:工作人員在裝卸援疆干部行李 攝影:武靜