南航深圳客艙誓師打造“中國最好”航空公司
航空教育網(wǎng) 2011-03-01 00:00:00航空業(yè)界
圖:深圳客艙部全體誓師打造“中國最好”航空公司。 民航資源網(wǎng)2011年3月1日消息:3月1日,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)深圳
圖:深圳客艙部全體誓師打造“中國最好”航空公司。
民航資源網(wǎng)2011年3月1日消息:3月1日,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)深圳分公司客艙部組織500名乘務(wù)員召開SKYTRAX五星對標(biāo)動員誓師大會,邀請“SKYTRAX五星一級大使”從思想和理念上對乘務(wù)員進行系統(tǒng)宣貫,全體乘務(wù)員在紅色的橫幅上簽下名字,誓言用飽滿的激情完成全年的SKYTRAX對標(biāo)工作。
本次宣貫從2月28持續(xù)到3月4日,首先從深圳客艙部干部層面進行了思想和觀念上的洗禮,讓全體客艙機關(guān)干部對SKYTRAX五星理念有了全新的認(rèn)識,這有利于客艙部SKYTRAX五星推廣工作至上而下的開展。再次對500多名客艙部乘務(wù)員展開SKYTRAX五星理念培訓(xùn),并特意邀請在廣州學(xué)習(xí)歸來的三名“SKYTRAX五星一級大使”對客艙全體乘務(wù)員分批進行理念宣貫,全面拉開了2011年SKYTRAX四星對標(biāo)及五星推廣工作的序幕。
2011年,圍繞“品牌服務(wù)創(chuàng)新年”的總體目標(biāo),客艙部將繼續(xù)憑借SKYTRAX評估對南航空中服務(wù)水平的影響力和推動力,全面推廣SKYTRAX四星標(biāo)準(zhǔn),力爭實現(xiàn)重點航線(航班)達到SKYTRAX五星標(biāo)準(zhǔn)。
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