他們不圖回報 背起南航“為民服務(wù)”的理念
圖1:南航新疆分公司安全員在背一位癌癥晚期的老人
民航資源網(wǎng)2012年1月9日消息:近期,發(fā)生在中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)新疆分公司空警安全員再一次體現(xiàn)了南航人“為民服務(wù)”和主題,在越來越多旅客的心里留下“南航”的名字。
10月12日,南航新疆分公司一名空警執(zhí)行烏魯木齊至昆明經(jīng)停重慶的CZ6949航班,飛機沒有對接廊橋,地面工作人員推著一名半身不遂癱瘓旅客送至登機口,這名空警二話沒說,把這位旅客背上飛機,到站后又將旅客背下飛機,旅客失禁弄濕了空警的后背。當乘務(wù)長提醒他時,他只淡淡地說:沒事,我去擦擦。
12月10日,另一名安全員在執(zhí)行烏魯木齊至上海航班任務(wù)時遇到一名重病旅客,也是毫不猶豫地將旅客背上飛機,穩(wěn)穩(wěn)地放在座位上,事后他說:旅客雖然沒有說一句話但那種眼神在他心里好幾天揮之不去……
12月30日,烏魯木齊至伊寧航班上,同樣上演了安全員背旅客的感人一幕。飛機停在遠機位,三九的天,一位86歲身患晚期癌癥的老人身上插著導(dǎo)尿管和袋子,被厚厚地包裹著坐在輪椅里,老人的女兒紅著眼說:老人沒有多少時間了,回家是想落葉歸根。又是我們的安全員來到病人跟前,將老人艱難地背上飛機。所有旅客都自覺地等待著,并且被眼前發(fā)生的事感動著…..事情過去很多天,當事人才知道,同事已將他的所為發(fā)到微博上,引起較大的反響,被南航團委,新疆分公司團委、直播新疆等轉(zhuǎn)發(fā)。
兩個半月時間里,新疆分公司的空中安保人員不計名利,不圖回報,接連背起病重旅客,他們的舉動在微博上登出后被多次轉(zhuǎn)發(fā),在安保隊伍中引起轟動,正值南航大力開展為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)活動,他們就是南航為民服務(wù)一個縮影,一個典范。