圖：海南空管分局管制員展現(xiàn)良好的心理素質

　　民航資源網2011年12月15日消息：一名管制員的成長歷程會經過很多次培訓與考核，從院校的學習到考核，從進單位后的培訓到考核，從平時學習到執(zhí)照考核，這些往往都是一名管制員成長過程中的必經之路。仍然，這些考核的重點多數(shù)為技能考核，而管制員的心理素質以及承受能力并未得到應有的重視。

　　管制員的身邊總能聽到類似的案例，例如管制員在出現(xiàn)一些差錯后無法控制局面；在經歷過特情后甚至不敢拿話筒。這些看似正常且容易被其他管制員理解的事情從一個側面體現(xiàn)了管制員心理素質的不穩(wěn)定。

　　心理素質的自我評判往往很簡單，自己很容易對自己有客觀的評判。例如：第二天有重要考試時第一天是否會睡眠不足；見習管制員在收到批評后事后會影響后續(xù)工作等等。管制員在通過自我判斷發(fā)現(xiàn)心理素質較差時應對該問題引起重視。因為復雜情況下需要良好的心理素質才能掌控局面，才能冷靜的處理問題。

　　如何提高心理素質是個值得思考的話題，很多時候問題很容易發(fā)現(xiàn)，而如何解決問題才是更為關鍵的環(huán)節(jié)。心理素質很多時候是對自信心的一種反應，管制員臨?；艁y從很大程度上將是自信心不足，進一步剖析其根源還是對自身管制能力的懷疑。

　　對于提高管制員的心理素質，除了通過心理學的手段來實現(xiàn)之外，更重要的還是在于自己對自身管制技能的肯定。管制員工作時心理發(fā)生變化的一刻往往是從對自身管制能力的懷疑開始，消除自我懷疑的方法其實有很多，例如：領導的鼓勵等方式都是提高自信的有效方式。

　　提高管制員的心理素質是需要空管單位的帶班主任等基層領導更需要思考的事情。對于心理素質較差的管制員來說，更需要一個用心為其營造的環(huán)境促使其克服自身的不足。在一個用心構建的良好氛圍下，提高管制員的綜合素質是更為務實的保證安全的有效手段。