民航資源網(wǎng)2011年10月14日消息：10月10日，廈門航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，簡(jiǎn)稱“廈航”）客運(yùn)部常旅客入盟談判小組與美國(guó)達(dá)美航空公司（Delta Air Lines Inc.）常旅客合作伙伴負(fù)責(zé)人在達(dá)美航空上海辦事處舉行天合聯(lián)盟（SkyTeam）常旅客合作會(huì)談。

　　達(dá)美航空是天合聯(lián)盟主要成員，是世界上最早推出常旅客計(jì)劃的航空公司，全球會(huì)員規(guī)模已達(dá)到8500萬(wàn)人，在聯(lián)盟常旅客合作方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　會(huì)議上，談判小組詳細(xì)介紹了廈航白鷺常旅客計(jì)劃，針對(duì)加入天合聯(lián)盟如何更好與國(guó)際接軌，與外航深入開(kāi)展常旅客計(jì)劃合作向達(dá)美進(jìn)行了咨詢，并通過(guò)模擬旅客乘坐聯(lián)盟伙伴航空公司的航班如何進(jìn)行里程累積兌換，更形象具體地了解了許多實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。達(dá)美航空負(fù)責(zé)亞太地區(qū)航空公司合作伙伴計(jì)劃的Kim Hansen先生耐心回答了廈航一行人員關(guān)于里程累積與兌換、財(cái)務(wù)結(jié)算等問(wèn)題，形象闡述了聯(lián)盟成員航空公司之間常旅客合作的重要性，并就廈航常旅客計(jì)劃的修訂提出了誠(chéng)懇的建議，同時(shí)表示希望盡快與廈航簽訂常旅客雙邊合作協(xié)議。

　　此次會(huì)談增進(jìn)了廈航與達(dá)美航空?？蜆I(yè)務(wù)的互相了解，使廈航接觸到國(guó)際上常旅客服務(wù)營(yíng)銷的先進(jìn)理念，為下一階段全面開(kāi)展聯(lián)盟常旅客業(yè)務(wù)合作談判打下良好的基礎(chǔ)。