云南機(jī)場集團(tuán)推本土優(yōu)質(zhì)旅游門戶“萬游網(wǎng)”
圖1:萬游旅行網(wǎng)推介會現(xiàn)場。攝影:黃志偉
民航資源網(wǎng)2011年8月15日消息:2011年8月11日,萬游旅行網(wǎng)(www.OneYoo.com)在昆明巫家壩國際機(jī)場(簡稱“昆明機(jī)場”)百事特商務(wù)候機(jī)樓舉行了隆重的新聞推介會,標(biāo)志著整個旅游服務(wù)平臺的正式上線。
萬游旅行網(wǎng)成立于2010年,是由云南機(jī)場集團(tuán)與云南航信空港網(wǎng)絡(luò)有限公司聯(lián)合打造的面向全國市場的航空運輸服務(wù)平臺。其直管單位云南機(jī)場集團(tuán)作為唯一一家對省內(nèi)十二個民用機(jī)場實行統(tǒng)一的經(jīng)營、管理和監(jiān)督的集團(tuán)企業(yè),對建設(shè)旅游電子商務(wù)、發(fā)展我省旅游產(chǎn)業(yè)有著得天獨厚的優(yōu)勢。8月11日,經(jīng)過一年多的試運營后,萬游旅行網(wǎng)正式上線。推介會上,云南機(jī)場集團(tuán)鄧喜平副總裁和云南航信空港網(wǎng)絡(luò)有限公司于輝總經(jīng)理簽署了運營協(xié)議,標(biāo)志著云南機(jī)場集團(tuán)電子商務(wù)平臺正式交由云南航信空港網(wǎng)絡(luò)有限公司運營。
背倚機(jī)場集團(tuán),優(yōu)勢得天獨厚
作為一家致力于為高端商務(wù)旅行客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的國內(nèi)領(lǐng)先電子商務(wù)平臺,萬游旅行網(wǎng)充分利用了云南機(jī)場集團(tuán)省內(nèi)民航領(lǐng)域的豐富資源,整合國內(nèi)多家航空票務(wù)渠道和上千家酒店供應(yīng)商,為社會各界熱忱推出各類商旅服務(wù),包括機(jī)票酒店預(yù)訂、航意險銷售等。任意時間撥打服務(wù)電話4006-300-666或0871-96566,可獲取7X24小時的實時航班動態(tài),機(jī)票預(yù)訂,各類乘機(jī)辦理知識的指導(dǎo)和解答。并提供起飛前2小時的超速電子客票預(yù)訂。為企業(yè)客戶配備呼叫專席,服務(wù)專員,先出票,后結(jié)款,專人負(fù)責(zé)企業(yè)所有出行預(yù)訂和結(jié)算事宜。結(jié)合國內(nèi)外差旅服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢和領(lǐng)先服務(wù)理念,萬游旅行網(wǎng)推出本土特色服務(wù)“萬游差旅管家”,成功為省內(nèi)數(shù)百家政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的差旅管理工作提供了一套高質(zhì)量、低成本的解決方案。經(jīng)過一年多的努力,已逐步建立了以企業(yè)團(tuán)體差旅服務(wù)為核心,面向社會各界提供優(yōu)質(zhì)商務(wù)高端旅游服務(wù)的營銷格局。
圖2:萬游旅行網(wǎng)截圖。攝影:戰(zhàn)略發(fā)展部供圖
服務(wù)有特點,會員有特權(quán)
如果要追溯萬游旅行網(wǎng)是如何從激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出的,便是它的“會員特權(quán)”。針對高端用戶惜時如金的特點,萬游網(wǎng)為會員們準(zhǔn)備了會員值機(jī)專柜,會員安檢通道,并對會員客戶提供接機(jī)送機(jī)、代辦登機(jī)牌、免費升艙、短信提示等一系列服務(wù)。減少客戶的排隊等待,節(jié)約客戶的寶貴時間。讓商務(wù)之旅出行萬無一失。
服務(wù)是我們的生存之本
“提供我們特有的、以及顧客切實所需的服務(wù),就是我們平臺生存的價值所在”,萬游旅行網(wǎng)首席市場營銷經(jīng)理介紹,“作為省內(nèi)唯一一家能夠在機(jī)場候機(jī)樓大廳提供特色服務(wù)的旅游服務(wù)平臺,在服務(wù)方面,我們一直堅持著自己所特有的便捷、專業(yè)、和貼心?!?/P>
結(jié)合云南機(jī)場集團(tuán)特許經(jīng)營的優(yōu)勢,萬游旅行網(wǎng)立足機(jī)場大廳多元化服務(wù)路線,為平臺消費的用戶開辟了會員值機(jī)專柜,會員安檢通道,并還將在候機(jī)樓內(nèi)持續(xù)增加新的會員特權(quán)。讓用戶享受到“一個電話,全程無憂”的服務(wù)。
未來將增加更多的機(jī)場特權(quán)
機(jī)場會員特權(quán)是萬游旅行網(wǎng)從眾多旅游服務(wù)平臺中獨放奇葩的重頭戲之一。通過與候機(jī)樓商圈的合作,未來越來越多的服務(wù)和應(yīng)用將會接進(jìn)萬游服務(wù)平臺,會員使用萬游卡將在候機(jī)樓中享受租車、鮮花、快餐、上網(wǎng)、購物等更多的優(yōu)惠政策。
萬游旅行網(wǎng)運營負(fù)責(zé)人介紹說,未來將與更多商家進(jìn)行合作,為我們的會員提供更多元化的旅游服務(wù),同時也能促進(jìn)云南機(jī)場集團(tuán)非航業(yè)務(wù)更好的發(fā)展?!?/P>
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