成長路上有過歡笑 有過傷悲——記廈航梁玨(圖文)
圖1:廈航空乘梁玨
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一心向好
山東聊城,素有“鳳凰城”之稱,是一個流傳著美好傳說的小城。“心存美好”,是這里的童年回憶留給梁玨的最深印記。
五、六歲時,梁玨覺得忙碌的媽媽很辛苦,想為媽媽分擔(dān)家務(wù)。于是就趁媽媽不在家,把臟衣服泡在盆子里,倒上洗衣粉,學(xué)著大人的樣子,賣力地揉搓著。畢竟年紀(jì)尚小,才一會兒功夫,就弄得滿地泡沫。
讓大人們哭笑不得的,還有蒸大米的故事:聽了會做飯的“田螺姑娘”的故事,小小的梁玨也想讓大人們吃上自己蒸的米飯。一心想做好事、制造驚喜的她,僅憑著“喝的粥里有水,吃的米飯里沒水”的印象,倒下半碗大米入鍋,然后直接就開了開關(guān)。結(jié)果可想而知!
盡管大人們沒能吃上梁玨蒸的米飯,但是這次誰也沒有批評她。面對這份純真的善良,誰忍心呢!
可有時候單有“一心向好”的心是不夠的!工作后的梁玨,有一次和同事們結(jié)束了飛行前的準(zhǔn)備工作,從準(zhǔn)備室出來,正要坐上機組車,前往機場開始一次新的航班任務(wù)。“我先上去找個后面的角落位置,給同事們讓出更方便的好位置。”這樣想著,梁玨加快了腳步,幾下子就蹭到隊伍的最前面。
“梁玨!”被同事叫住的梁玨,起初還是一頭霧水。“你不要走這么快,停靠的機組車不止一輛,萬一上錯機組車找不到你了怎么辦?而且,由資深人員帶隊,這是規(guī)定,也是對她們的尊重!你這樣,顯得有些莽撞哦!”恍然大悟的梁玨事后反思:雖然我的出發(fā)點是好的,但畢竟是好心辦壞事,以后要快點成熟起來,不要因為這樣的事影響了隊里的成績,拖了大家的后腿!
“這個世界是怎樣的,取決于你愿意打開哪扇窗。”一心向好的梁玨,總是用心搜集著這個世界的暖色調(diào),溫暖著自己的內(nèi)心,也讓自己一直堅持著這份美好。
圖2:未來,充滿期待
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成長路上
已經(jīng)有一年飛行經(jīng)歷的梁玨,有過歡笑,也有過獨自的傷悲;但她覺得,這一切都是成長路上屬于她的收獲。
有一次執(zhí)行航班任務(wù),遇到無人陪兒童。梁玨安頓好小女孩,便開始其他客艙服務(wù)工作。安靜的小女孩很乖巧,但卻顯得落寞和孤單。“姐姐,你能一直陪著我嗎?”當(dāng)梁玨又一次詢問她的情況時,小女孩很認真地問著,眼中寫滿了期待。“等姐姐忙完工作,就一直陪著你,好嗎?”小女孩的旁邊剛好空著位置,不做服務(wù)工作時,梁玨就坐在她的旁邊,陪她畫畫、玩拼圖游戲。“姐姐,這個送給你!”小女孩用蠟筆畫了兩把五彩繽紛的花傘,“大的是你,小的是我!”
成長路上,除了收獲這種意外的感動外,也有難過的時候。“有一次為旅客送餐,最靠窗的旅客睡著了,怕打擾他休息,我就讓其他旅客先點餐。每個航班上的面食供應(yīng)數(shù)是有限的,那位旅客醒后要點面食時已經(jīng)沒有了。”面對旅客的堅持,梁玨有些無措,只好請來了乘務(wù)長。乘務(wù)長將當(dāng)天其他餐食都擺在托盤上,端給那位旅客,再一次道歉和解釋后,并為他介紹了其他餐食。
“其實,當(dāng)時旅客堅持要面食時,我有點害怕,怕旅客會因此生氣,但又不知道該怎么辦!很感謝乘務(wù)長幫我解了圍,最重要的是以后再碰到這樣的事,我不會怕了,因為我知道該怎么做了。”
空姐的職業(yè)特點,決定了要經(jīng)常接觸不同性格、不同心境的人。情緒的調(diào)節(jié)和控制,在處理事情中起著非常重要的作用。對此頗有體會的梁玨,已經(jīng)總結(jié)了一份心得:在與人為善的前提下,保持好心態(tài),將旅客當(dāng)成小朋友,需要關(guān)心和愛護;所以偶爾碰到小朋友“調(diào)皮”,也是正常的。
不久前的一次飛行中,有對夫妻旅客臨下飛機前,特意告訴梁玨:“你的笑容很真誠!”這更給了梁玨一份鼓勵。“雖然這份工作有它的不易之處,比如作息不固定,比如高空飛行紫外線強等種種不利;但是我還是很感謝它,是它讓我收獲感動的同時,還教我學(xué)會如何勇敢地面對和處理問題!”
走在成長的路上,微啟的花瓣輕托著滴落的水珠,光影折射,流光異彩。
期待綻放
含苞待放時,未知中有一種期待。梁玨的期待,就是青春一把,重拾自信。
畢業(yè)于哈爾濱師范大學(xué)會計學(xué)專業(yè)的梁玨,坦言自己對這個專業(yè)并不感興趣。“雖然大學(xué)里拿過一等、二等獎學(xué)金,但我仍無法從心里喜歡上這個專業(yè)。每天宿舍、食堂、課堂、圖書館‘四點一線’的生活,也讓我至今回憶起自己的大學(xué)生活,覺得缺乏色彩!”
“我想嘗試一些新事物,為自己的青春灌注朝氣和色彩的同時,進一步了解自己的能力和潛力,從而獲得一份自信。”正在熱播的電視劇《北京青年》提出了“重走青春”的口號,再次激發(fā)了梁玨內(nèi)心的那份激情:“如果打破以往常規(guī),為了實現(xiàn)某種夢想,按自己的意愿開始一種新的生活狀態(tài),就叫做‘重走青春’的話,那么我也想‘重走’一次。”
每一個人的夢想是不一樣的,追求夢想的表現(xiàn)形式也是多樣的。電視劇只是提供了其中一種追求形式而已,對梁玨而言,她的“重走青春”,就是嘗試用一種新的精神狀態(tài)譜寫青春,從中尋找一份信心。
嘗試先從自我改變開始。沒事常宅在寢室里、或是獨自爬山逛廈大的梁玨,想今后有意識得多參加些集體活動,打開自己的心,和大家增進彼此了解的同時,也能在求同存異中,廣開思路,接受些新事物,感受不一樣的生活。
梁玨想學(xué)習(xí)和嘗試的東西很多,她報名輔導(dǎo)班強化英語學(xué)習(xí),主動了解基金并嘗試購買,留意日常生活中存在的商機,考慮是否可以嘗試開個小店……此時的梁玨,渴望汲取更多的陽光和雨露,“一個充滿自信的人,才會擁有發(fā)自于心的快樂。我想做一個內(nèi)心自由、真正快樂的人,這樣的生活才叫生活。就像《北京青年》里面的歌詞:愛過了錯過了傷過了痛過了也曾失落過,到最后你還是會愛上這生活。JUSTRELAX,OPENMYHEART。我要好好釋放青春、享受生活!”
夢想在靜默中期待著綻放。