圖片 民航人四小時(shí)微博接力 助“瘋狂小鳥”回家
圖:物歸原主的瘋狂小鳥
民航資源網(wǎng)2012年5月29日消息:5月25日17:11微博名為幸福小魔杰發(fā)了這樣一條微博:2012年5月25日在濟(jì)南——廣州的航班CZ3510上遺留了一臺帶黃色保護(hù)套的iPad,請幫忙查找一下,謝謝。在微博的后面他還@了為民航旅客提供航班動(dòng)態(tài)的微博:飛常準(zhǔn)。17:48,飛常準(zhǔn)很快就做轉(zhuǎn)發(fā)了他的微博。
18:03,認(rèn)證信息為中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)空警的若何看到了飛常準(zhǔn)的微博,就轉(zhuǎn)發(fā)了微博同時(shí)說道:“我來轉(zhuǎn)一下吧!誰飛的這班?”隨后,若何沒等微博的回復(fù),就先用南航內(nèi)部查班系統(tǒng)查找了當(dāng)天CZ3510航班的信息,并找到了乘務(wù)長的電話并發(fā)了短信詢問她和她的組員有沒有在航班結(jié)束后撿到這個(gè)iPad。同時(shí)為了讓失主安心,若何在18:11分又回復(fù)“幸福小魔杰”微博:“我給當(dāng)班乘務(wù)長發(fā)短信了,如果乘務(wù)組撿到,一定會有回音的。可惜不是廣州基地乘務(wù)組,所以我和機(jī)組不熟悉。你可以先打95539詢問一下。如果撿到了,那就會交給地服并紀(jì)錄在案的。”
與此同時(shí)看到飛常準(zhǔn)和若何的微博后,很多民航人也都行動(dòng)了起來。有熱心人給博主出主意打南航熱線電話95539,有人提供南航和廣州白云國際機(jī)場的失物招領(lǐng)電話給博主。而此時(shí),幾位和事件相關(guān)的民航人都出現(xiàn)在了失主的微博里。
18:46,微博名為“曉小婷vicky”的給博主留言:“你好!我就是接你那航班的工作人員,你的電腦是黃色的憤怒小鳥吧?我已經(jīng)在下午的時(shí)候交到南航的行李查詢了,你可以聯(lián)系02086122921”。
19:25:微博名為“Hello--球球”的也略顯調(diào)皮在博主的微博下的回復(fù)道:“嗨,美女我是3510乘務(wù)長哦,航班結(jié)束,我們最后清倉時(shí)揀到嘍你的憤怒的小鳥了,當(dāng)時(shí)你跑太快了,沒有找到你,iPad已經(jīng)交到廣州地面了,有時(shí)間聯(lián)系95539,就可取回啦,下次出門要記得帶好自己的東西哦。”
微博之外,“Hello--球球”在看到“若何”的短信后,就馬上給若何打了電話告知撿到iPad的情況,19:51若何又在微博上回復(fù)失主:我已經(jīng)聯(lián)系了乘務(wù)長,在48c揀到了iPad已經(jīng)交給地服了,請和95539聯(lián)系。
19:54,微博名為“Hello-維尼”的南航地服工作人員在看到若何的微博后,就馬上在南航行李查詢系統(tǒng)里進(jìn)行查找,果然找到了“憤怒的小鳥”,她馬上給博主留言:“請帶齊登機(jī)牌,身份證前往機(jī)場國內(nèi)到達(dá)B區(qū)國內(nèi)行查認(rèn)領(lǐng),我們今天有接受過類似您的iPad,外包裝是不是憤怒的小鳥圖案的?”在和失主取得聯(lián)系后,很快失主就趕到了新廣州白云國際機(jī)場,在通過核對信息后終于拿回了自己的“憤怒小鳥”。
之后“幸福小魔杰”又發(fā)了一條微博:“憤怒的小鳥帶著我遺留在飛機(jī)上的iPad飛回來了。感謝@Hello--球球乘務(wù)長@曉小婷vicky空乘@馮--寶寶寶寶寶地服的幫忙感謝@中國南方航空的工作人員,南航,始終是你出行的首選。感謝@飛常準(zhǔn)的轉(zhuǎn)發(fā)與支持。最后非常感謝@若何空警的給力幫忙與@Hello-維尼的親自接待?!倍谖⒉┑挠蚁陆牵宄臉?biāo)記著5月25日23:09來自iPad客戶端!這條微博一定是用“瘋狂小鳥”發(fā)的!
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