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空中乘務(wù)

“空鐵聯(lián)運(yùn)”銜接不便 購票者一周不足1000

hkxyedu 2012-05-07空中乘務(wù)
“22趟高鐵對應(yīng)1000航班”比例嚴(yán)重失調(diào) 銜接不便  中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)與上海鐵路局共同推出的空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品“空鐵通”,至5月5日已

“22趟高鐵對應(yīng)1000航班”比例嚴(yán)重失調(diào) 銜接不便

  中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)與上海鐵路局共同推出的空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品“空鐵通”,至5月5日已滿一周,有消息稱,購票者竟然不足1000人次。據(jù)記者了解,東航實(shí)施了買聯(lián)票送火車票等大力度讓利,但是,上海鐵路局不僅沒有讓利措施,而且僅提供每天22趟高鐵、動車,相比東航每天在上海機(jī)場的上千航班,比例嚴(yán)重失調(diào),旅客選擇余地太小。

東航贈送火車票

  東航4月份與上海鐵路局簽訂該空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品時就承諾,機(jī)票加火車票的組合運(yùn)價將低于旅客分別購火車票和飛機(jī)票的總價?!翱砧F聯(lián)運(yùn)最大的好處是購票方便和火車票白送?!睂幉ㄈ撕?月5日上午乘坐上海鐵路局動車組列車前來上海虹橋火車站,然后當(dāng)天下午在上海虹橋機(jī)場乘坐東航航班飛往呼和浩特,“飛機(jī)票、火車票可以找東航的票代一起購買,不用再去火車票代售點(diǎn)買票?!焙舜螐膶幉ǖ胶艉秃铺兀灿嫽ㄙM(fèi)了700多元,全部是機(jī)票支出(包括機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油附加稅),機(jī)票價格大約為該航線全價票的3折,如果分別購買機(jī)票和火車票,該航線機(jī)票最低售價為5折左右。尤其令胡君高興的是,聯(lián)票價格里未出現(xiàn)寧波到上海98元的動車二等座票價,“東航免費(fèi)送我,鐵路這一段我沒花錢?!?/P>

  東航營銷部門透露,為了在短期內(nèi)吸引更多旅客選擇空鐵聯(lián)運(yùn),將在6月30日前,實(shí)行高鐵、動車車票優(yōu)惠讓利,最高幅度為免費(fèi)贈送旅客。即使6月30日之后,旅客選擇空鐵聯(lián)運(yùn)的總價仍然低于分頭購買火車票、飛機(jī)票。

鐵路配對車次太少

  但是,有消息稱,截至5月5日,空鐵聯(lián)運(yùn)開通一周,購票者竟然不足1000人次,旅客大多集中于國內(nèi)航班與鐵路之間的轉(zhuǎn)乘,國際航班與鐵路之間的轉(zhuǎn)乘旅客偏少。東航人士不愿深究其中原因,只是強(qiáng)調(diào),將陸續(xù)開通江蘇、浙江、安徽等三省各個城市的空鐵聯(lián)運(yùn),更加方便長三角旅客利用上海這一中轉(zhuǎn)站前往世界各地。

  旅客則直言上海鐵路局給予空鐵聯(lián)運(yùn)的選擇余地太小。例如寧波人胡君,從寧波到上海,每天只有兩趟動車可供選擇,如果銜接17:55起飛的東航MU9137航班,只能乘坐早上9:07發(fā)車的D5466次,然后在虹橋機(jī)場傻等5個多小時;如果選擇下午出發(fā)的動車,將與飛機(jī)銜接不上。

  據(jù)記者5月6日查詢上海機(jī)場集團(tuán)航班系統(tǒng),包括代碼共享航班在內(nèi),東航在上海虹橋、浦東機(jī)場的國際、國內(nèi)進(jìn)出港航班為1025班,而上海鐵路局在上海虹橋站、蘇州站、無錫站、常州站、寧波站之間,每天僅提供22個高鐵、動車車次供配對,雙方比例為1025∶22,鐵路車次明顯少于東航航班。

  東航透露,正在與鐵路溝通,待產(chǎn)品成熟后,盡可能加密高鐵、動車組的銜接班次。

 

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