民航資源網(wǎng)2012年4月13日消息：4月13日，受南方暴雨天氣影響，廣州白云國際機(jī)場（簡稱“白云機(jī)場”）航班出現(xiàn)大面積延誤情況。機(jī)場積極配合航空公司做好服務(wù)工作，絕大部分延誤航班秩序正常。航班延誤造成部分旅客情緒激動，在情緒激動的旅客面前，白云機(jī)場非常理解旅客的訴求，以旅客為上，努力協(xié)調(diào)航空公司，配合航空公司安排好延誤航班的食宿，滿足旅客的各種需求。

　　航班大面積延誤也造成部分滯留旅客情緒不穩(wěn)定，個別旅客做出不理智舉動，采取了堵塞登機(jī)口、沖闖停機(jī)坪等過激行為。13日下午4時40分，HU7133航班的旅客在登機(jī)過程中，有部分旅客因情緒激動，不顧機(jī)場工作人員勸阻一度沖出登機(jī)口，進(jìn)入停機(jī)坪。在機(jī)場工作人員的多方勸解之下，旅客回到了登機(jī)口，阻止了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。當(dāng)日下午6時26分，HU7133航班上客完畢，起飛成行。

　　此次事件中，白云機(jī)場工作人員充分理解旅客的焦急心情，采取克制態(tài)度，耐心細(xì)致地反復(fù)勸說解釋。機(jī)場公安局民警也在現(xiàn)場進(jìn)行法律法規(guī)的宣講，耐心勸說旅客克制自己的情緒，聽從工作人員的指揮；對于個別帶頭人員采取強(qiáng)制隔離、口頭警告等方式，全力保障白云機(jī)場正常運(yùn)營秩序。在采取積極有效的應(yīng)對措施后，旅客均已得到了妥善安排。目前，白云機(jī)場運(yùn)營平穩(wěn)有序。

　　白云機(jī)場公安局再次提醒市民，乘坐航空器出行的旅客對于因天氣原因等不可抗力造成的航班延誤或取消，一定要理智對待、耐心等候，采取理性方式維護(hù)自身的權(quán)益，切不可采取過激的舉動，一旦觸犯了法律法規(guī)，就可能給自己帶來不必要的麻煩，耽誤行程，甚至惹來牢獄之災(zāi)。

　　相關(guān)新聞：

　　前天是上海，今天是廣州，難道還繼續(xù)縱容？