圖1：培訓(xùn)現(xiàn)場

　　民航資源網(wǎng)2012年4月5日消息：“你好！長水！”一句簡單的問候，卻凝聚了多少人日夜不息的努力，離走進(jìn)長水的腳步更近了。地面服務(wù)部作為東方航空云南有限公司（China Eastern Yunnan Airlines.，簡稱“東航云南公司”）轉(zhuǎn)場工作的重點(diǎn)部門，各項(xiàng)工作一直在緊鑼密鼓地開展，在轉(zhuǎn)場倒計(jì)時88天之際，地面服務(wù)部精心組織開展了《你好！長水！—新機(jī)場轉(zhuǎn)場知識培訓(xùn)》，培訓(xùn)由地服部黨委副書記任智成自做PPT并主講。地服部領(lǐng)導(dǎo)、各一線科室主要負(fù)責(zé)人以及業(yè)務(wù)骨干50余人參加了培訓(xùn)。

　　講座結(jié)合國內(nèi)外機(jī)場轉(zhuǎn)場的幾個典型案例分析以及上海機(jī)場集團(tuán)專家對機(jī)場轉(zhuǎn)場的經(jīng)驗(yàn)建議，從知識層面和實(shí)際操作層面對新機(jī)場轉(zhuǎn)場工作做了全面剖析。第一個板塊，培訓(xùn)從機(jī)場運(yùn)營準(zhǔn)備計(jì)劃與組織開場，結(jié)合國內(nèi)外機(jī)場轉(zhuǎn)場主要類型、成功和失敗的典型案例經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析，總結(jié)出轉(zhuǎn)場準(zhǔn)備工作的幾大法則，即健全有力的組織領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真有效的模擬演練、科學(xué)準(zhǔn)確的風(fēng)險評估、全面具體的應(yīng)急方案、確保重點(diǎn)的生存法則、充分恰當(dāng)?shù)拿襟w互動、持續(xù)不斷的改進(jìn)提高。在科學(xué)準(zhǔn)確的風(fēng)險評估法則中，任副書記結(jié)合在新晉管理干部培訓(xùn)中學(xué)到的知識，巧妙運(yùn)用思維導(dǎo)圖分析原理，重點(diǎn)對風(fēng)險評估與思維導(dǎo)圖的結(jié)合運(yùn)用進(jìn)行了描述和講解，教授各科室骨干人員要學(xué)會運(yùn)用新的管理方法對轉(zhuǎn)場過程中的各類安全隱患和風(fēng)險進(jìn)行查找和評估，尋求提出解決問題的辦法；在應(yīng)急預(yù)案方面，特別指出在現(xiàn)階段制定應(yīng)急預(yù)案應(yīng)做到窮盡、全面具體、反復(fù)演練和有效可行。第二板塊，闡述了機(jī)場模擬運(yùn)行與演練的重要性，指出轉(zhuǎn)場工作的重點(diǎn)是抓好三件大事：培訓(xùn)、演練、整改。通過模擬運(yùn)行，測試和評估硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、工作流程等系統(tǒng)的符合性和適航性，并針對存在的問題，扎實(shí)整改落實(shí)，確保轉(zhuǎn)場運(yùn)行準(zhǔn)備充分有效。

　　圖2：轉(zhuǎn)場思維導(dǎo)圖

　　最后，地服部付祥總經(jīng)理對全體參訓(xùn)人員提出了進(jìn)一步要求：一是轉(zhuǎn)場工作要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一線各中心、室做好全面掌控；二是靠前思考、主動工作，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并跟蹤落實(shí)問題進(jìn)展，提出科學(xué)有效的合理化建議；三是特別注意應(yīng)急預(yù)案的制定，針對轉(zhuǎn)場的一定時期內(nèi)各重點(diǎn)流程細(xì)化制定應(yīng)急預(yù)案，確保試運(yùn)行順利。

　　整個培訓(xùn)在輕松的氛圍中持續(xù)進(jìn)行了兩個小時，運(yùn)用大量實(shí)例和圖片，生動、有力地對各種方法進(jìn)行講解，用創(chuàng)新的思維開拓了轉(zhuǎn)場工作的新思路，也為一線基層管理人員提供了轉(zhuǎn)場工作的有效方法，現(xiàn)場提問時而引發(fā)參與者思考，詼諧幽默地講述也為培訓(xùn)帶來輕松和愉悅。多解決一個問題就為開航多提供一個準(zhǔn)備！測試和演練關(guān)鍵不是成功，而是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題！地服部正全力以赴，舉全員之力奮戰(zhàn)長水，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)轉(zhuǎn)場工作有序進(jìn)行。

　　（作者單位：中國東方航空云南有限公司）