民航資源網(wǎng)2012年3月23日消息：3月25日起，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國航”）湖北分公司開始執(zhí)行2012年夏秋季航班計(jì)劃，為確保夏秋季航班計(jì)劃的順利執(zhí)行，生產(chǎn)指揮室全體員工深入研討夏秋季的運(yùn)行特點(diǎn)，結(jié)合國、深航班連線計(jì)劃及“熱情湖北”、精細(xì)化管理等重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目提早行動(dòng)，重點(diǎn)部署，著眼全局，緊抓運(yùn)行。

　　夏季雷暴，預(yù)案提前。夏秋季多雷雨、雷暴、臺(tái)風(fēng)等強(qiáng)對(duì)流天氣特點(diǎn)，且天氣系統(tǒng)有較強(qiáng)的地域性特征，分公司航班加飛三亞等地區(qū)，加之國、深航班保障高峰時(shí)段的保障壓力，要求生產(chǎn)指揮室員工要多關(guān)注天氣變化，及時(shí)做好相應(yīng)的保障預(yù)案，為地面各單位運(yùn)行及飛行機(jī)組給予最大的信息支持和協(xié)調(diào)。

　　安全運(yùn)行，端正作風(fēng)。夏秋季節(jié)，雷暴的性質(zhì)、位置、范圍、強(qiáng)度、高度、移向方向、變化趨勢(shì)等等對(duì)于安全運(yùn)行和運(yùn)行時(shí)機(jī)有著至關(guān)重要的影響，指揮員對(duì)于安全文件的學(xué)習(xí)要做到前車之鑒、后事之師，認(rèn)真監(jiān)控天氣、油量、航班狀況，時(shí)刻端正思想作風(fēng)，尊重安全規(guī)律，將安全文化融入自己的心中，切切實(shí)實(shí)筑起安全防線的最高堡壘。

　　狠抓服務(wù)，中流砥柱。服務(wù)質(zhì)量的提高，不僅是思想的提高，更要求在實(shí)際行動(dòng)中的思行一致。尤其在大面積航班延誤或者不正常的情況下，要格外加強(qiáng)自己服務(wù)能力和修養(yǎng)的提高，不僅表現(xiàn)在規(guī)章、制度、流程的堅(jiān)持，更應(yīng)該注意堅(jiān)持以人為本，想對(duì)方所想，急對(duì)方所急，顧全分公司全局，全心全意做好內(nèi)部客戶服務(wù)，充分整合空中、地面資源，為分公司的發(fā)展切切實(shí)實(shí)起到中流砥柱的作用。

　　（作者單位：國航湖北分公司）