圖1：地服工作人員在為小秉乾穿無陪背心

　　民航資源網(wǎng)2012年2月17日消息：2012年2月8日上午，深圳航空有限責任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡稱“深航”）江蘇分公司地面服務部迎來了一位特殊的小旅客，他叫孫秉乾，今年14歲，由于年幼時受到病魔的摧殘導致他不得不坐在輪椅上，不能和同齡的小伙伴嬉戲玩耍，只有遠遠的看著身邊的一切。剛見到他時，他一聲不吭，對周圍陌生的一切都表現(xiàn)出了不安反應，工作人員見狀立即為他辦理了無陪輪椅旅客的手續(xù)，還給小秉乾穿上一件具有深航特色的翠綠色的無陪小背心，這樣小秉乾在旅途中全程都會受到工作人員的特殊幫助和關(guān)心。

　　為了緩解小秉乾焦慮害羞的情緒，工作人員帶小秉乾到深航的尊鵬閣進行參觀，溫馨舒適的尊鵬閣讓小秉乾的情緒立刻得到了緩解，臉上慢慢露出了笑容。工作人員還為他端來了香氣四溢的奶茶和酥軟松脆的甜點并和小秉乾親地聊了起來。

　　小秉乾的登機時間到了，但他似乎對深航親切的哥哥姐姐們?nèi)杂行賾俨簧?。于是大家分別與小秉乾合影留念并送上祝福，相信將來小秉乾回憶起來，也同樣會感受到此刻如家的溫馨。

　　小秉乾的深航之旅客還沒有結(jié)束，工作人員把小秉乾一直抱上飛機，直到將他安頓在飛機座椅上才放心的離開。

　　無陪輪椅特殊旅客服務的接力棒還在繼續(xù)，我們相信，深航更貼心真誠的服務將把愛心永久傳遞下去。

　　圖2：尊鵬閣工作人員為小秉乾送奶茶

　　圖3：尊鵬閣服務員與小秉乾的合影

　　（作者單位：深圳航空有限責任公司）