隨著冬季的來臨，氣溫逐漸降低，加上近日以來連綿不斷的雨水天氣，給旅客的出行帶來了極大的不便。為優(yōu)化旅客乘機(jī)候機(jī)環(huán)境，襄陽機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)班組開展冬月送溫情活動(dòng)。

10月31日上午，有一位飛往上海浦東的秦老太，因?yàn)闅q數(shù)年邁、腿腳不便，被家人攙扶著走了進(jìn)來，貴賓室員工在接到要客信息后，第一時(shí)間為秦老太申請(qǐng)了輪椅服務(wù)，并安排她在靠近安檢通道的廳室休息。在了解老太情況后，協(xié)調(diào)值機(jī)員，安排優(yōu)先登機(jī)通道。怕老太淋雨受涼，聯(lián)系車輛保障分部，提供擺渡車送機(jī)服務(wù)。在交代空服員需細(xì)心照料后，才放心離去。周到的服務(wù)得到秦老太止不住口的夸贊。

從溫暖的廳室、熱騰騰的茶水、VIP尊享擺渡車或雨傘送機(jī)服務(wù)到熱情的問候、周到的服務(wù)、貼心的幫助，貴賓員工用自身的溫暖、細(xì)節(jié)化的服務(wù)感動(dòng)著每一位出行的旅客。在此，貴賓人員也提醒每一位出行的旅客：近日雨水天氣較多，乘機(jī)出行記得在旅行箱中備一把可隨身攜帶的折疊傘，以免給您的出行帶來不便。機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員期待每一位旅客的到來，會(huì)盡我們最大的努力為您提供最好的服務(wù)。